Färdtjänsten Stockholm

Jag har påpekat problem att logga in. Den tuggar. Ett tag blev det bättre men nu är det likadant igen. Tråkigt för det är ju smart att ha en app som man kan boka resor på.

Det går inte att byta mellan färdtjänst och fritidsresor i appen! Borde vara en basal funktionalitet

Jag har både sjukresor och färdtjänst. Det är bra att de finns i samma app (det ger EN stjärna) MEN. Råkar jag komma åt fel och hamnar i sjukresor när jag ska beställa färdtjänst GÅR DET INTE ATT BACKA TILLBAKA. Inte heller hjälper det att stänga ner appen och logga in igen. Inte ens STÄNGA AV TELEFONEN hjälpte. Jag är fortfarande inloggad och kvar i sjukresor!!! Inget hjälper. Blev tvungen att ringa in beställning. Nu när jag måste vänta extra länge pga krånglet ska jag radera appen och logga in igen. Förlorar alla adresser jag lagt in. Bergis är jag kvar i sjukresor ändå. Hur gick utprovningen av appen till?

En del förslag / förväntningar: - Tillägg vanliga funktioner som alla andra vanliga appar bjuder på såsom Uber, Bolt, Caboline: - Betygsättning av resan, choförer bemötande, safe drivning, bilens förutsättningar (starka parfymer, röklukt, bekvämlighet, renhet), hot osv. -Kunna se var taxi befinner sig -Kunna skicka till andra t.ex anhöriga var man är under resan ifall något händer -Tillgodose målgruppens behov: Äldre/ Personer med fysiska och NP funktionsnedsättningar/ funktionsvariationer Ex. Använd Färger/ Symboler/ Ljud som underlättar personer med dyslexi, nedsatt-syn,-hörsel,tal eller kognitivförmåga - Ta hänsyns till tidigare förslag och recensioner: Vissa respekt och ta ansvar: svara och återkomma med uppföljning och nya åtgärd

Bra app. Trevligt man kan lägga till i kalendern. Saknas funktion för att se var taxin är på karta. Samt vore kul att se pågående resa i appen med karta och beräknad tid kvar på resan.

Jag har inte ens kunnat logga in i appen på snart ett år. Blir bara felsignaler. Värdelöst.

Har inte samma sparade adresser som via webben, och tillråga på eländet fyller den i en adress från historiska resor vid beställning till/från. Inget vettigt sätt att rapportera problem med appen hittar jag heller, kundtjänt har ingen bra ingång för app buggar.

Please fix this app. It is the worst. The trips stay in the ”coming trips” even if they’ve already happened/have been cancelled and you have to delete the app to clear it and sometimes that doesn’t even work. Sometimes when I’m putting in my address, it bugs and won’t let me submit it or it changes the address to a different address and says my address isn’t valid when I’ve used it before. Very unreliable app for something so important.

Snälla fixa buggen med ens sparade adresser; när man klickar på en adress byts det ibland ut till en annan som man har sparat. Detta har lett till chaufförer som blivit irriterade på mig för att jag vill byta destination, eller att de inte vill köra en dit man vill och man behöver beställa på nytt. Tycker det är jättebra att man kan se när en bil är på väg och när man har samåkning. Däremot önskar jag att man även kan se tiden då en bil tagit resan, och vilken adress samåkaren ska till.

Appen är seg, föredrar att använda webbsidan. Tar lång tid att ligga in med BankID. Vore super om man kunde synka en bokning med kalendern.