Farmaciadirect:Farmacia Online

Siempre tenéis lo que busco y sois muy rápidos a la hora de los envíos , también encuentro mejores precios que en otras farmacias . Muchas gracias 😊

Es vergonzoso que tarden más de una semana en enviar un pedido Para cobrar, si tienen prisa

Muy pero muy mal servicio

Todo lo que me aconsejáis ve va genial, buen servicio y rapidez gracias

ES UN FRAUDE, NO COMPRÉIS. Nunca recibiréis el pedido y nunca responderáb vuestras llamadas. Si solicitas devolución, tampoco responden. DENUNCIAD

En Julio de 2024 han dejado de funcionar! A mi me han enviado menos de la mitad del pedido, 16 días después de hacerlo y dañado. He leído muuuchas quejas, parece que han cerrado o algo. No contestan mail ni teléfono.

No entregan en plazo , no hay forma de contactar con ellos , no recomendable

Es la primera vez que hago un pedido con esta empresa y la última. Hice el pedido el día 19 a primera hora de la mañana y estamos a 25. Además el contacto que tienen es Lola” su asistente virtual sin respuesta. No me gusta nada esta empresa y no la recomiendo

Es muy triste que hayan tantas reseñas malas de una web, además todas ellas coinciden en el mismo problema, el abandono al cliente. Más de 25 llamadas sin contestar, mensajes que se contestan desde una centralita de forma automática y nadie te llama después para el seguimiento de la queja o reclamación. Pedidos de más de un mes de los que nada se sabe…. Por cada 10 pedidos, la lotería de llegar uno bien y el resto en el olvido. No sé con qué tipos de stock cuentan, puedo entender que algo se demore más o menos, pero hay que ser claros y honestos y según la web: los pedidos son entre 24-48 horas excepto en épocas de rebajas que se pueden atrasar. El problema es ese, hasta cuándo se pueden atrasar? No especifica nada y si el material que esperas no es de primera necesidad, aún puedo ser paciente, pero en mi caso hablamos de alimento infantil. No creo que perfilarse como unos pioneros de la farmacia online pueda ir de la mano con semejante falta de consideración y atención. El departamento de atención al cliente y post venta debe ser sagrado en cualquier empresa, la excelencia en el servicio marcará la diferencia y el que yo vuelva o no. Argumentan tener consejo farmacéutico si se necesita, cómo sea en el mismo número de teléfono, se jubila uno sin recibir ni el pedido ni el consejo. Experiencia nefasta, no recomiendo ni a mi peor enemigo que ya es decir.

Han pasado varios días y aún no han preparado el paquete para enviármelo! Llevo toda la mañana escribiendo mails y llamando por teléfono y ni caso.