Filmstaden

Appen behöver fixas

Kan logga in via webbläsare men inte via appen

Boka ej biljetter via appen! För det första är appen buggig vilket resulterar i att det ibland inte går att få fram biljetten när det väl är dags att ta fram dem. Trots att önskemål om Apple Wallet varit den högst framröstade recensionen om den här appen i flera år nu har denna förändring alltså inte skett. Vidare är appens avbokningsvillkor omänskliga. Vi skulle gå på bio men dessvärre fick alla i familjen corona. I avbokningsvillkoren där det står så här: ”Då distansköplagen inte gäller för kulturevenemang är det inte möjligt att göra återköp på distans, utan endast på i kassorna på våra biografer innan filmstart.”. Detta är något av det dummaste jag hört. Det är ju företaget som bestämmer huruvida ni kan utföra återbetalningar på distans eller inte. Distansköplagen säger bara att ni inte enligt lag måste göra det, men ni har ju laglig rätt att göra det om ni vill. Så nu åker vi in till biografen och riskerar att smitta alla för vi tänker inte gå miste om flera hundra kronor p.g.a. biografernas farliga villkor. Bra där, Filmstaden! När ni behandlar era kunder så här är det kanske inte så konstigt att färre väljer att gå på bio? Tur att ni är på väg bort!

Har biljetter som ligger kvar i min Apple Wallet i flera år som borde hamnat bland förbrukade biljetter. De försvinner inte om inte man raderar dem manuellt

Hur kan ett stort företag släppa något så uselt. Mina kontokortsuppgifter i telefonen kommer inte upp. Gör det i alla andra appar. Går inte kopiera in kortnummer heller. Mina kontouppgifter/inlogg sparas i min telefon, men under vilket sitenamn? Inte Filmstaden iallafall. Så måste be om nytt lösenord. Får länk och sätter nytt password. Då kraschar alltihop. Skräp.

Jag kan inte logga, jag har köpt biljetter och inloggade förut och nu när jag försöker logga in så står det att konto existerar inte, och när jag ska skapa om kontot så står att e-post/personnummer redan använt??

Som flera andra så måste en byta lösenord om på nytt trots att man nyligen gjort det!!! 4 månader sen senaste uppdateringen! Gör något!

Går inte att logga in, går inte ett återställa lösenord. Hobbyprojekt?

Har försökt starta appen den senaste månaden och allt är bara svart. Katastrof

Var tvungen att gå till filmstaden då jag ville byta plats. Trots att min nya biljett syns på hemsidan, så visas fortfarande den gamla i appen. Har även provat att logga ut och in men fortfarande så visas den gamla biljetten i appen.