FINN | Auto Abo

km Paket lässt sich nicht erhöhen. es kommt immer eine Fehlermeldung. Support? keine Telefonnummer, keine Mailadresse So geht Wertschätzung in D 👍🏻 Aber ja kein Einzelfall. im Gegenteil.

Ruining my and my family's trip by postponing the delivery date. The delivery date indicated on the platform is not necessarily the delivery date.

Die App hat etliche Bugs und merkt sich auch nicht den User. Unter anderem dafür vorgesehen, immer alles digital griffbereit zu haben, hat sie wohl mehr den Auftrag, zu akquirieren. Mega nervig, wenn man in einem Fenster etwas bearbeiten will, plötzlich immer wieder die Seite mit der Auswahl neuer Fahrzeuge nach vorn springt. Nach Ablauf der Leasingzeit, werde ich wechseln.

Seit Wochen wird mein Abo nicht mehr angezeigt. Trotz ausloggen/neu installieren…. Die App ist und bleibt einfach unbrauchbar

Ich mag Finn wirklich. Die App hat aktuell aber leider einige Bugs. Wenn ich beispielsweise ein Auto anschaue und dann auf zurück gehe, wirft sie mich aus der aktuellen Suche, löscht alle Filtereinstellungen und bringt mich wieder auf die Startseite zurück. Ab und zu stürzt sie auch komplett ab. So macht die Suche nach einem Folgeabo keinen Sinn…

Die App ist leider unterirdisch. Mir scheint es als wäre sie eine hybride App mit wenigen nativen Funktionen. Am meisten stört das schon seit Jahren man immer ausgeloggt wird. Man muss daher sich immer wieder neu einloggen wenn man mal etwas nachschauen will. Aktuell ist es sogar so das der Login gar nicht funktioniert. Bitte stellt die App um und programmiert sie vollständig nativ mit Swift und testet sie ordentlich.

Weder über das Internet noch über die App erreiche ich meine Kundenseite und dies nun schon seid Wochen. Trotz Rücksprache mit dem Kundenservice hängt sich die App auf, ebenfalls die Internet Seite.

Ich kann nur jedem von Finn abraten. Neben sehr hohen Preisen, die man als Kunden offensichtlich in Kauf nimmt zeichnet sich Finn durch maximale Geldmacherei aus. Die eigene Rückgabe wird maximal schwierig gestaltet, so dass man wohl oder übel die Gebühr für die Abholung zahlen muss. Zudem werden für Mikroschäden (2 kaum wahrnehmbare Kratzer an der Stoßstange) mehr als überzogene Kosten (880 EUR für Tausch der Stoßstange) verlangt und mit vermeintlichen Rabatten versucht, die Abzocke klein zu reden. Unverschämt!

Ich komme seit Wochen weder über die App noch über die Internetseite auf meinen Account! Kann nichts machen. Sehr ärgerlich. Bitte beheben.

Mal abgesehen davon dass die App technisch einwandfrei funktioniert bietet Finn einen erstklassigen Service, gute Experience vom Anfang bis zum Ende!