Fleury Pacientes

Ótimo e fácil de usar, visualização exames e imagens excelentes.

Querem fazer auto atendimento para reduzir custo mas não pensam nos clientes , horrível atender exame pelo app porque o ocr nunca funciona e quando você tentar fazer manual não acha o exame correto .

O APP é fácil de usar, apresenta as resultados de forma clara e com favorável para envio para outros interessados.

O atendimento do Fleury que antes era 10/10, hoje em dia está péssimo. Super difícil de realizar o agendamento, nas últimas 3 vezes que realizei exames, pelo menos 1 exame ficou faltando. No último, uma receita inteira ficou de fora. Os profissionais eram muito mais capacitados. Hoje em dia nem mais campo para avaliar o serviço é deixado, porque eles sabem que baixaram muito a qualidade. O preço se mantém, mas a qualidade lá embaixo. Bem decepcionante.

Ótimo e excelente

Pratico e extremamente estável. Algo raro nos aplicativos dos concorrentes. Parabéns.

Geralmente os designers criticam o trabalho dos outros mas eu preciso dizer: não só o app mas toda a experiência que tenho tido com a Fleury (presencial e on-line) e ótima! O time está de parabéns! Sou UX também e conheço os desafios de entregar uma boa experiência! Continuem na mesma garra, estão fazendo um ótimo trabalho ! ♥️

Fácil navegação e prático. Entendo que algumas funcionalidades precisam ser desenvolvidas no app, como o reagendar exame. É desagradável o app redirecionar para o site e precisar fazer login novamente.

Agendei duas vezes pelo app e uma pelo site e nenhuma delas efetiva. Ia na parte de agendamentos e nunca efetivava. O pior é pedir avaliação antes. Outro ponto são os horários que não batem nas unidades. Tive que agendar por telefone e os horários todos diferentes. A parte de resultados é boa.

É muito absurdo este laboratório caríssimo você tentar agendar exame pelo telefone, que fiz que o numero não existe. Você tenta pelo site também não funciona e pelo app a inteligência artificial, que é irritante, não reconhece e não funciona e diz que vai encerrar o atendimento sem resolver seu problema. Inacreditável e desprezível!!!