føtex Plus

Det fungerer perfekt med refundering, hvis man har fået en dårlig vare. Men det er utroligt ringe, at der går timer, før man kan se kvitteringen. Jeg tror først den er synlig næste dag. Der fungerer Coop og Lidl meget bedre. Der er kvittering synlig i deres app, så snart betaling er gennemført.

Kan tit ikke se mine kvitteringer før et par dage efter

Jeres kunde service stinker!

Bliver ved med at tigge om, at man tillader notifikationer. Nej, du skal ikke holde mig opdateret.

Appen fungere overordnet fint og med nem adgang til tilbudsaviser. Det er dog meget svært at få refunderet for dårlige varer der er købt, da kvitteringerne tager flere dage før de optræder i appen og det ikke er muligt at benytte billeder fra kamerarullen til dokumentation. Disse billeder skal tages via appen og den dertilhørende kvittering, hvilket altså resultere i at du skal gemme fordærvede fødevare i flere dage eller bare give op. Denne funktion er derfor tenderende til ubrugelig.

Bruger app`en jævnligt og den fungerer OK, men jeg irriteres lidt over ventetiden på at kunne se min kvittering, når jeg handler. Der går ofte op til en time eller mere. Så jeg er ikke “papirfri” i butikken, hvis jeg vil checke min bon. Det må kunne løses, for i f.eks. Nettos app kan man se den omgående, og man får oven i købet en mail med bonen også.

Problemet med den slags app er, det kræver at indsæt betalingskort info. Det giver ingen mening hvorfår. MitID giver sikkerhed at det er ikke scam

Jeg får ingen rabatter og kvitteringer i appen. Lidl plus er meget bedre

Har siden 4 januar og ca 40 mails frem og tilbage med kundeservice forsøgt, uden held at få mine personlige priser tilbage på Føtex plus appen. Jeg kan ikke begribe, at man har et system hvor dem som har lavet systemet ,ikke evner at hjælpe kunderne når tingene ikke fungerer. Jeg har nu opgivet, og finder en anden sted at handle.

God app men ærgerligt der ikke er personlige rabatkuponer mere