Frank Energy

Soms werkt de app, maar vaak niet. Ook ontbreekt inzicht in de kosten van de volgende dag.

Why do you guys not support English version of the app as there are lots of residents who do not speak Dutch.

Onlangs was er een update, in die update waren de grafieken zodanig aangepast dat het heel onoverzichtelijk was. Zo kon je lastig het verschil per uur beoordelen. Over dat specifieke onderdeel van de app had ik een slechte recensie geplaatst. Inmiddels is dit weer terug gedraaid zoals het was, dus daar hoort weer een positieve recensie bij! Fijn dat de uurtarieven weer overzichtelijk worden getoond in de grafiek! 5 sterren. Vriendelijke groet, Nico

Schaal was in vorige versies veel beter, veel te klein nu.

Sinds de “verbetering” in de y-as schalen in versie 3.19 zijn de grafieken op het tab blad “Thuis” slecht af te lezen; het is nu veel te plat geworden.

Nu met de laatste update is de prijsgrafiek wel heel klein geworden. Misschien beter om de gebruiker de grote te laten kiezen.

Inkoopprijzen tonen niet van vandaag. Af en toe is dit het geval, erg jammer. De app is wel up to date.

App geeft op zich mooie grafieken met verbruik en prijzen, alleen pakt de eindafrekening totaal anders uit. Zo heb je uiteindelijk dus nog helemaal geen inzicht in je kosten, pas na afloop. Heel jammer. In mijn geval was dat gelukkig €400 terug, alleen had dat liever eerder ontdekt via de app.

Al sinds zaterdag geen inzicht in kosten. Het verbruik wordt ook niet meer bijgewerkt en de pushberichten zijn ook gestopt. Opnieuw downloaden van de app/opnieuw aanmelden heeft ook geen zin.

App geef beetje inzicht in de kosten van je energieverbruik bij een dynamische energietarieven. Maar alles draait om euro’s, voor verbruiksgegevens in kWh en m2 moet je naar de details in de popup op de grafiek kijken. Geen verbruiksgrafiek en ook niet op uurbasis. Gemiste kans.