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Sur mon ipad et iphone j'ai avoir tout vérifié et paramétrer correctement, je ne reçois plus jamais de notification lorsque quelqu'un sonne. Cest catastrophique comme service et aucun support ni réponse depuis des mois que ça dure !!

L’application est une vrai daube Ca coupe toutes les 5 mins Impossible de reconnecter au wifi après changement de box pas du tout intuitif Quand ont voit les prix exorbitants des appareils vendus par des professionnels il faut faire une application qui suit

App marche très mal, ergo catastrophique, support nul…

Compliqué à installer… mettre le nom de la Livebox et en dessous la clé de la Livebox. Bien que tous les réglages aient été fait correctement, nous ne recevrons pas les notifications sur le téléphone (iPhone)

La connexion avec le visiophone extérieur est trop longue, l'appli m'indique "temps écoulé". Donc beaucoup de mal à avoir la vidéo extérieur sur l'iphone. Problème résolu, à la maison, je n'ai pas beaucoup de réseau et l'appli cherche la connexion à partir du réseau mobile au lieu de passer par le wifi. En déconnectant mes données mobiles, ça fonctionne bien.

Très très déçu de l’option. Impossible de connecter le moniteur en wifi avec mon iPhone

Impossible d appairer le visiophone Soul 7 avec cette application, j ai lu des titis mais je n ai pas la même déroulement. Demande de se connecter au wifi de ma box, puis au réseau finissant par grx avec le mot de passe se trouvant derrière et après il rame pendant 150 secondes. Néanmoins il reconnaît là box qui apparaît dans le SSID mais je n ai pas d appareil ajoute dans l application. Si quelqu un a la procédure avec cette version Merci par avance

Le temps de connexion au module lorsqu’une personne sonne est beaucoup trop long. Et d’une manière générale l’appli est lente et pas intuitive à utiliser. Il en est de même pour la tablette installée dans la maison

L’application a eu du mal à être installée chez nous. Les techniciens ont dû s’y prendre à 3 reprises pour la rendre totalement fonctionnelle.. à présent cela va mieux. 3 gros défauts : - lorsqu’une personne sonne à l’interphone, cela ne sonne pas dans le téléphone lorsqu’il est en vibreur. L’application doit être ouverte pour que cela puisse sonner malgré la mise en vibreur du tél. c’est vraiment gênant au quotidien car on ne voit pas si quelqu’un donne sauf à avoir le tél déverrouillé et l’appli ouverte. Il faudrait vraiment prévoir de faire sonner le tél même s’il est en vibreur et si l’application est inactive - la modification des noms des étiquettes ne fonctionne pas du tout. Un message d’erreur s’affiche et persiste. Du coup on ne peut pas personnaliser le nom des interphones pour les identifier plus facilement - pas possible de savoir si le portail est en mode ouvert ou en mode fermer. C’est regrettable pour les ouvertures à distance. Quand on appuie sur le bouton d’action cela indique seulement OUVERTURE même si on demande une fermeture… il faudrait personnaliser l’ouverture ET la fermeture pour que cela s’affiche clairement Au dela, l’application fait le taf mieux que certaines autres qui ne fonctionnent pas du tout…

Impossible de se connecter depuis l’application suite à la mise à jour de ce matin. Solution: Supprimer le moniteur de l’application et refaire l’appairage. Pas terrible.