Die App wirkt wie aus den Anfängen der App Entwicklung für iOS. Sie ist unglaublich langsam auf meinem iPhone 13, unübersichtlich, hässlich & altbacken und bietet wenig Funktionen, die teilweise nicht mal richtig funktionieren. Die Bedienung ist ebenfalls umständlich und nicht sonderlich eingängig. Dass man sich traut sowas auf den Markt zu bringen, lässt tief blicken, wäre mir peinlich als Geno Broker.
Design
An sich bietet die aktuelle App alle Funktionen welche ich benötige. Dennoch ist die UI ziemlich altbacken. Ebenso die Web Version. Wird hier bereits an einer Neuauflage gearbeitet ?
Wie ändere ich die BLZ???
Wollte mich anmelden aber die Bankleitzahl lässt sich nicht ändern…
IOS13
Eigentlich ganz nette App. Dass die aktuelle Version IOS13 erfordert und die vorherige Version laut Anmeldebildschirm ab 03.08.21 nicht mehr unterstützt wird, ist ein klarer Malus.
GENO nach Update nicht nutzbar
Die App stürzt leider ab beim Öffnen….
Vor dem Update funktionierte alles 🙄
Tut was sie soll
Läuft gut
Update 15.04.2021
Heute gab es bei mir ein Update der App. Was soll ich sagen...... FaceID hat genau einmal funktioniert, seitdem kommt wieder die Fehlermeldung-25308 Benutzeraktion nicht zulässig.......
Aktuell muss ich 5 Apps des Herstellers nutzen. 1 hat sich bald erledigt. Auf 3 andere könnte ich auch verzichten, wenn ich die Produkte zu einer anderen Bank umziehe..... ist wahrscheinlich die einzige Lösung. Da funktionieren die Apps wenigstens
Unbrauchbar
Face-ID funktioniert nicht mehr, Anmeldung mit Benutzername und PIN funktioniert ebenfalls nicht mehr und sperrt on top den Account welcher im Anschluss per TAN freigeschaltet werden muss.
Sofern die APP mal funktioniert wird lediglich der Depotbestand angezeigt. Anstatt einfach die aktuellen Kursverläufe, Performance einsehen zu können muss umständlich jede Position einzeln geöffnet werden.
So einfach unbrauchbar
Kompliziert bis geht nicht mehr...
Nach 2 Monaten immer noch kein Zugriff.
Am Telefon können die ihnen auch nicht wirklich helfen. Am besten zu einer anderen Anbieter gehen..
Otmar..
Dilettanten am Werk
Es wäre eine lange Geschichte, die Einzelheiten zu erzählen, ich habe auf jeden Fall den Eindruck, dass in der IT völlige Dilettanten am Werk sind. Ich habe vor, von dieser Firma wegzugehen.