GLS mBank Classic

Optisch vielleicht nicht vorne mit dabei aber ich finde die GLS mBank App übertrifft beim Thema Leistungsumfang viele der neuen glitzernden Apps. Die App bietet einem einfach eine echte Möglichkeit seine Finanzen an einem Ort zu Verwalten. Die GLS mBank App ist stark personalisierbar: so kann man beispielsweise eigene individuelle Kontogruppen (Bank übergreifend) und sogar eigene offline Konten anlegen. Eine Summenfunktion ermöglicht zusätzlich einen schnellen Überblick über ausgewählte Buchungen. Nicht nur ein Kontozugang mit Übersicht sondern eine Finanzverwaltung. Der Fokus scheint mir hier mehr auf den Kunden gelegt worden zu sein und nicht nur auf die Bank. Weiter so!!!

Viel viel besser/ intuitiver und schöner als die neue App. Alles funktioniert einwandfrei!! Ich hoffe dass diese App nicht irgendwann eingestellt wird.

leider verbuggt. Immer noch hängen alte Aufträge drin, die auch nach Monaten nicht gelöscht werden können. Finde ING benutzerfreundlicher, ist leider keine nachhaltige Bank. Würde mir auch ein intuitiveres Design wünschen. Aber erstmal die Kinderkrankheiten ausmerzen. Wird wohl noch 2 Jahre dauern…

Wir haben das Konto für unsere minderjährige Tochter eröffnet, damit sie eine prepaid Kreditkarte mit in ihr Auslandsjahr nehmen kann. Die App läuft nicht rund. Zugriff für Eltern geht gar nicht. Telefonischer Service unterirdisch. :-( . … und wenn man das Konto kündigt, zahlt man noch 5 !!! Jahre Gebühren. :-( … und von wegen nachhaltig: hab noch nie so viel bedrucktes Papier von einer Bank bekommen. Das kann nicht nachhaltig sein!!

Bis vor kurzem war ich hochzufrieden mit der App. Alles funktionierte weitestgehend einwandfrei. Ab und zu mal ein paar unerklärliche Abbrüche, aber im Grunde ok. Beim Gerätewechsel auf ein neues iPhone fingen die Probleme an. Zunächst wollte die App von mir zum Einrichten der Konten ein Passwort zu einem Datentresor (von dem ich zuvor nie was gehört hatte). Der Versuch, den Kundenservice zu erreichen, kostete echt Nerven… Lange Wartezeiten, um dann entweder doch aus der Leitung gekickt zu werden oder keine kompetente Antwort zu erhalten. Man wollte mir ein Passworte per Post zuschicken. Was kam, war ein Zugang zu SecureGo plus. Also völlig am Thema vorbei. Also nochmal versucht, den „Service“ versucht und eine Mitarbeitende, die eigentlich nicht zuständig war, konnte helfen. Die Datentresor-Hürde habe ich nun überwunden. Jedoch lässt sich kein Konto einrichten. Ich wollte 3 einrichten: 1x Giro, 1x Kreditkarte und ein verzinstes. Beim Kreditkartenkonto gibt es angeblich noch keine Umsätze (was definitiv nicht stimmt). Das Girokonto bricht den Einrichtungsvorgang immer ab, weil angeblich irgendwelche Daten nicht passen. Suuuper nervig. Früher war ich so gerne bei der GLS, weil ich unbedingt bei einer Ethik-Bank sein wollte. Doch wenn die Basics so miserabel laufen, wechsel ich demnächst vielleicht doch wieder zu einer Normalo-Bank. Soooo schade!!! Strengt euch bitte mehr an, damit wenigstens die Grundfunktionen einwandfrei laufen.

Ich war immer ein riesen Fan von dieser App aber seitdem ich das Iphone 15 Pro habe, funktioniert sie nicht mehr gut bei mir. Ich lade meinen Datentresor und das funktioniert alles noch, aber wenn ich mich dann das nächste Mal einloggen will, erscheint nur noch „Falsches Passwort“ und ich komme nicht mehr rein. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Im Gegensatz zu der nicht benutzerfreundlichen GLS Banking App, die eine Web App ist, ist diese App brillant in der Benutzerführung. Keine unnötigen Animationen, Grafiken und Prozessinteraktiinsschritte. Man fragt sich : Warum bringt die GLS Bank eine neue GLS Banking App raus. Auch die neuer Web Onlinebanking ist NICHT benutzerfreundlich. Da hilft es auch nicht Bewertungen zu haben. Denn Menschen wie ich schreiben normalerweise keine Bewertung. Wir sind aber Powerbebutzer der App. Nur wenn etwas so nicht benutzerfreundlich gemacht wurde wie die "GLS Banking" App zu dieser App hier, muss man sich ja melden. Da wird Geld ausgegeben fuer Software, die ich nicht will.

Das Abmelde-Symbol in der linken oberen Ecke ist wegen extrem schlechter Farbwahl, nämlich grün auf grün, nicht zu erkennen.

Ich habe ein neues Handy und habe alle Daten dorthin übertragen. Drei von vier Banken laufen seitdem. Leider nicht die GLS. Um die App zu aktivieren, muss ich die Secure App starten. Die will aber auch erst wieder aktiviert werden und fragt nach einem QR-Code, den ich nicht mehr habe. Für eine Neubestellung muss ich mich ins Onlinebanking einloggen, was ich in der Secure App bestätigen muss. Ein Teufelskreis. Mal ehrlich, wer hat sich denn diesen Bockmist ausgedacht? Jetzt muss ich bei der Bank anrufen und das regeln. Kindergarten!

Ich muss diese App leider als sehr schlecht bewerten. Der Login funktioniert so gut wie nie. Nach ewiger Wartezeit in der Hotline wurde mir gesagt, ich solle die andere Banking App von GLS benutzen. Die funktioniert aber auch nicht. Ich überlege die Bank zu wechseln, da das Onlinebanking essentiell wichtig ist und ich mich auf eine funktionierende App verlassen können muss.