Goldcar

Ve lo dico con estrema sincerità: se non siete in grado di fare app perché dovete umiliarvi così? È da un’ora che cerco di fare una prenotazione ed il form è pieno di bug! Il bottone invia sms non si può premere! Il sito poi fa pena ma almeno funziona. Davvero: gestite le prenotazioni via telefono e ci fate una figura più dignitosa.

State lontanissimi da questa compagnia. Un solo errore e questa gente è come i vampiri. SENZA PIETÀ. il cliente non conta niente. MAI PIÙ. MAI PIÙ

Potrebbe essere migliorata!

Si può mettere in produzione un’app che va in errore già alla login? Anche il processo di acquisto fatto sul sito è pensato male: nell’area personale dell’utente ci sono anche traduzioni sbagliate. Ti arrivano poi mail con istruzioni che indicano di cliccare su certe voci (per effettuare operazioni) che nemmeno esistono sulle pagine. Il processo di digitalizzazione dei documenti non manda alcuna conferma, non si sa se è andato a buon fine o meno: si rischia di non poter ritirare la vettura una volta arrivati subendo addebito perché potrebbe dipendere da te(vai a sapere cosa hanno fatto i loro sistemi). Va bene ottimizzare i costi per essere competitivi coi prezzi, ma questa è proprio non gestione del canale digitale… Anche chiamando l’assistenza si resta in attesa per periodi lunghissimi senza ottenere risposta. Dobbiamo arrivare a dire che è meglio spendere qualcosa in più con altre aziende di noleggio avendo certezza del risultato? Non penso che userò una seconda volta Goldcar.

Auto prenotata tramite Expedia a GoldCar ma NON Ritirata a Pmo punta Raisi (x ritardo ma ho provato a chiamarli e di domenica è impossibile parlare sia uno che con l’altro) non riuscì a mettermi in contatto con nessuno e …si trattengono 510 € senza nemmeno restituirmi un 1 cent.. ladri ..da evitare come la peste sia EXPEDIA che GOLD(??)CAR…davvero, terribile esperienza un’odissea! Tra l’altro ho dovuto scomodare mio padre (infartuato) per venirmi a prendere) VERGOGNA!!!!!!

Volo in ritardo, prenotazione cancellata senza alcuna possibilità di riprogrammare…. Semplicemente dei Ladri

È passato un mese e l’app risulta ancora inutilizzabile. Schermata bianca

App non funziona..da sempre errore di password quando da internet entro senza problemi!

Attualmente la vostra app non funziona,fa soltanto vedere una schermata bianca,nessun accesso.!

Non mi sono trovato per niente bene