Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» - сервис, объединяющий востребованные услуги Правительства Москвы, для комфортной жизни в большом городе.
Образование:
- Сервис «Мой ребенок в школе» дает возможность удаленно отслеживать проход и питание учащегося, школьное меню и баланс лицевого счета, который в любой момент можно пополнить с банковской карты/мобильного счета;
- Сервис «Электронный дневник» объединяет в себе самую важную для родителей информацию об учебе: расписание уроков, домашние задание, оценки учащегося и т.д.;
- Сервис «Результаты ГИА» - мобильная площадка с результатами прохождения Государственной итоговой аттестации.
Жилье, ЖКУ:
- Сервис «Начисления за жилищно-коммунальные услуги» предоставляет развернутую информацию о долговых/текущих начислениях за ЖКУ с возможностью заказать электронный Единый платежный документ;
- Сервис «Внесение показаний» - возможность передачи показаний счетчиков водоснабжения/электроэнергии, а также получения информации о задолженности без очередей и отрыва от важных дел;
- Сервис «Единый диспетчерский центр» – компактная площадка для решения проблем и вопросов, относящихся к вашему дому/двору;
- Сервис «Информирование о начале расчетов по новой услуге»;
- Сервис «Информирование о регистрации на жилплощади»;
- Сервис «Информирование об отключении горячего водоснабжения».
Транспорт:
- Сервис «Мои платежи» дает возможность получать актуальную информацию по вашим штрафам и оплачивать с мобильного;
- Сервис «Эвакуация транспортного средства» информирует об эвакуации ТС, а также предоставляет точный адрес местонахождения ТС на спецстоянке;
- Сервис «Проверка лицензии такси».
Здоровье и документы:
- Сервис «Запись к врачу» предоставляет возможность удаленно записаться на прием к любому врачу, перенести и отменить запись, посмотреть перечень направлений и выписанные вам рецепты;
Информация:
- Сервис «Новости» объединяет в себе самые актуальные и интересные новости города в удобном мобильном формате.
По желанию вы можете настроить способ получения уведомлений: SMS, E-mail или Push-уведомления.
__________________________
Обратите внимание на другие официальные приложения правительства Москвы.
- Активный Гражданин - проект для тех, кому важно, что происходит в Москве;
- Наш город – помогите нам сделать город лучше;
- Парковки России – приложение для поиска и оплаты парковки в России
- Узнай Москву - архитектурная история столицы.
Раньше я всегда с компьютера заходила на подобные сайты, а тут компьютера нет рядом, пытаюсь зайти в свой аккаунт с телефона.
Забыла код, запрашиваю на телефон код подтверждения, он приходит через смс и затем я никуда не могу его вписать! На большую часть экрана высвечивается совсем другая страница:
«Доступ к информационным ресурсам», а вторая часть экрана - как раз нужное окошко, но его невозможно открыть и вписать код.
В общем, очень плохо.
Заявки закрывают без устранения проблемы
Сделайте верификацию были ли реально выполнены работы по заявке и оценку работы заявителем! Иначе заявки просто закрывают с левыми отписками, проблему не устраняют или делают очередной «костыль».
Анализируйте как часто жители обращаются по одной и той же проблеме на протяжении какого-то периода и эскалируйте выше, а ещё лучше, делайте результаты публичными!! В противном случае ваше приложение - просто инструмент, чтобы создать видимость заботы о горожанах, чтобы от них было проще и дешевле (ведь не надо платить коллцентру) отделаться!