Groww by Willemse

Je ne recommande pas du tout. Pourtant, avant je ne jurais que par cet appli. Environ en juillet dernier, Groww a fait une mise à jour de l’appli. À ce moment, j’ai perdu toute les données de mes plantes que je compilais depuis 2 ans. Je venais de payer (mon renouvellement) pour l’abonnement prenium en juin, et ce pour 1 an. Le support (leur seule réponse) m’a demandé d’être patient et que mes données allaient revenir. En octobre 2022, je n’avais toujours rien retrouvé. De plus, j’ai reçu un courriel d’Apple me disant que Groww a suspendu mon abonnement. (Car l’appli est maintenant gratuite). Après les avoir relancer a plusieurs reprises pour un remboursement et leur manifester comme quoi l’appli bug, AUCUNE réponse de leur part. Même avec la version gratuite, je n’ai pas retrouvé mes données et l’appli n’est pas utilisable. L’appli m’oblige à mettre à jour mes infos (Mon pays et ma ville) et lorsque j’enregistre, j’obtiens un message d’erreur du genre : « Erreur lors de la mise à jour du membre ». Sans ces infos, j’appli nous empêche de continuer. Je n’ai jamais obtenu réponse du support. J’ai supprimé l’appli et JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS.

J’ai eu à 2-3 reprises de gros problèmes avec l’appli, et chaque fois que j’envoyais un billet de support on me répondait « on vous revient » puis plus aucune nouvelle malgré les relances régulières sur plusieurs semaines. Donc des problèmes non résolus, sans savoir s’ils pourraient l’être un jour (alors que je payais l’abonnement premium) et se faire ignorer en prime. L’application est bien faite pourtant, c’est vraiment dommage!

Application la plus lente de la planète. Sans parler du fait qu’elle crash en permanence une fois qu’elle a enfin réussi à démarrer. L’ancienne application était bien meilleure. Je ne recommande pas.

Votre application est très utile pour la découverte et l’étude des plantes.

On est ravis d’avoir cette application, pouvoir enregistrer plusieurs photos pour une même plante est une très utile, et ça serait un plus de pouvoir dater les photos, pour voir l’évolution au cours des saisons d’une même plante. J’aimerais avoir la possibilité de réorganiser les plantes, par lieu dans le jardin ou par nom de plante. De plus on devrait pouvoir enregistrer une plante qui n’est pas dans l’encyclopédie, et ça permettrait de vous envoyer un signal signalant ce manque . De plus vous êtes peut être victime de votre succès car les temps de réponse me semblent un peu longs. En tout cas je vais continuer à enregistrer mes plantes , c’est une belle application, merci beaucoup !

Après téléchargement sur IPad, ouverture de Gross et page blanche….

L’écran reste blanc. Il ne se passe rien. Malgré la réponse du développeur, l’appli ne fonctionne toujours pas et reste en écran blanc sur l’iPad. Sur l’iPhone, elle fonctionne. Mais je préfère la tablette !!

Au premier abord, j’ai trouvé l’idée de cette appli géniale. Je suis allé sur l’applestore, téléchargé l’application depuis mon Ipad. Je démarre l’application et … ? Rien .. écran blanc … figé. Je désinstalle, je réinstalle .. toujours écran blanc .. je désinstalle définitivement de mon Ipad. Je suis tenace.. je teste avec mon Iphone ( à jour tour comme l’Ipad) . Je télécharge, je lance .. chouette ça démarre !! Je veux entrer mes petites fleurs etc .. je vais sur création de compte et … et … ça bloque … écran figé … je désinstalle, je réinstalle, je retourne sur création de compte et .. et .. même punition .. je suis tenace , mais pas maso .. je désinstalle définitivement l’application… et j’irai en chercher une autre qui fonctionne.. il y en a une qui semble sympa qui est citée dans un autre commentaire qui disait que l’appli groww ne fonctionnait pas …. Bon courage les développeurs, il y a du pain sur la planche comme on dit !!

Il est plaisant d’ajouter les arbres, arbustes et plantes de son jardin et de suivre l’évolution de leur entretien. Il ne me reste plus qu’à ajouter mon Céanothe (présent dans l’encyclopédie) mais qui fait planter l’application… Pouvez-vous y remédier ? Merci

Mais … instabilité, problème, absence de l’option « oublie de mot de passe » (ça peut aider quand même) et impossible de rajouter la plante Céanothe … vraiment dommage cette impression d’appli non finie … De plus, 2 mails envoyé pour problème technique après avoir perdu l’accès à mon compte (l’option j’ai oublié mon mot de passe a tout son sens vu que l’instabilité est assez fréquente) aucun retour de l’assistante technique … Il ne manque plus grand chose pour que cette appli soit impeccable !!!