Не поставили товар
9.03.2024 впервые сделал заказ в вашем приложении, 11.03.2024 со мной связался ваш менеджер, сказал что доставка возможна на 12.03.2024 с 9:00 до 18:00 и положил трубку. Сегодня 12.03.2024 доставки не было. Я позвонил по номеру +7 (495) 792-40-16 обозначил проблему, назвал номер заказа и адрес доставки, меня попросили подождать на линии. В итоге просто прервали связь. Что мне нужно сделать чтобы мне либо привезли воду, либо вернули деньги?