Halebop

Skaffa dig inte halebop! Har haft de i tio år och det är fortfarande krångligt att ha kontakt med dig! Det är enbart pga nät på mitt jobb som gör att jag måste ha dem men annars aldrig. Jag satt och funderade att skaffa deras bredband med sedan kom ja på deras ”chatt” så tackade jag Gud att jag inte valde dem.

Jag klagar på följande: 1) Fakturabeloppet ni visade digitalt och som ni sade till mig när jag teckande avtalet var drygt 400kr, fakturan är på 538kr. Det är för stor skillnad. 2) När företag presentwrar priser inom Sverige till privatkund dka moms inkluderas. Ni verkar alltså inte ha inkluderat moms i priset ni presenterade i samband med att jag tecknade avtalet, eller så har ni ändrat priset. 3) I appen finns inte avtalet bindningstiden eller kontaktuppgifter till er. Appen mina sidor fungerar inte. Det händer inget när jag följer er beskrivning/länk. Jag kan inte nå er eller få svar. 4) Hur kan ert bolag ha sveriges nöjdaste kunder när man inte kan få svar eller se avtal, bindningstid, kontrollera priser mm? Annika Ekblom Sävviken Åbyhult 3 68892 Storfors

Kundtjänst och kundservice som inte fungerar. 1. Kopplade mitt abonnemang till fel adress och bad mig köpa ny router för att åtgärda felet. Efter två veckor upptäcker Halebop sitt eget fel och erkänner sitt misstag. Ingen kompensation för detta. 2. Säger upp abonnemanget men fakturorna fortsätter att komma… Välj en annan operatör.

toppen fortsätt så här

Generellt nöjd med tjänsten som kontantkort, men dessvärre är appen kass. Brukar inte skriva recensioner, men nu var det så dåligt att jag var tvungen. Det går inte klistra in telefonnummer i flera format. Borde 2024 inte vara ett problem. Swish startar inte? Får fota qr koden med en annan telefon. Appen tar inte del av sparade betalkort i mobilen heller...

Skaffa inte halebop! Värdelös teckning, värdelös support och dyrt. Skulle ge minus stjärna om det gick

Får jag prata med en människa får jag svar på frågorna jag har, får jag chatta får jag nästan aldrig svar på mina frågor utan det skapar bara stress & irritation & missförstånd ! För företag utan mänsklig kontakt är det omöjligt att ge 5 stjärnor utan där är högsta betyg tyvärr bara 4 stjärnor !

Otroligt dåligt att det inte går att ringa… försökt maila åt dom 3 gånger får aldrig svar

Ni är sämst av alla bolag.

Halebop-appen är verkligen något speciellt – som en digital skattkarta där X:et aldrig leder till någon skatt. Att ladda kontantkort med Swish är som att försöka vinna på lotto, fast med noll rätt. Man får känslan av att appen blev utvecklad av någon som precis upptäckt vad en smartphone är, men tyckte att manualen var för lång. Så, om du har en dag att förlora, massor av tålamod, och inget emot att stänga och öppna appen hundra gånger, är Halebop-appen det perfekta sättet att testa dina gränser!