Hardbacon: Monthly Budget App

TBH, I could not get into this app because I can’t stand apps that demand that you sign up your details before they even show you how it works. Come on guys, you should be providing at least a preview.

Ou sont les fond de placement comme Épargne Placement Québec, FTQ et tant d'autres?

A la connection c’est un black screen écran tout noir……

Unable to connect since 2 days. It says internet connection problem

Depuis la dernière mise à jour que j’ai fait le 25 mars 2024 je suis incapable de me connecter à mon compte. Même après avoir redémarré mon cell il m’est impossible de me connecter. Déjà que je le trouvais moins performant que Mint, aujourd’hui je suis encore plus déçu. J’espère voir un correctif dans les prochains jours.

J’adore l’app pour son convivialité et sa facilité d’utilisation. Depuis la nouvelle mise à jour, lorsque j’entre mes informations de connexion, un message d’erreur indique un problème de connexion. Pourtant ma connexion fonctionne.

Aujourd’hui j’ai eu une mise à jour et chaque fois que je veux me connecter avec l’application mobile, j’ai un message d’erreur qui dit que je n’ai pas de connexion internet mais j’ai bel et bien de l’internet. J’ai testé avec le wifi et avec le 5G et j’ai le même message d’erreur à chaque. La version Web sur mon laptop fonctionne.

Il est très difficile d’ajuster les revenus/dépenses à inclure dans notre budget. La fonction « enlever des statistiques » ne change pas les résultats même si on appuie dessus à quelques reprises. Le système ne retient pas la classification qu’on donne à nos transactions habituelles. C’est gratuit et ça parait. Il y a beaucoup plus de travail fait sur la publicité que sur les fonctionnalités. Il n’y a aucune section pour contacter le service technique.

J’ai tenté d’ajouter mon compte de banque à plusieurs reprises durant le dernier mois. Toujours des résultats différents, parfois je me rends à la dernière étape qui me dit compte connecté avec succès, je vois les montants dans mon compte de banque avec la confirmation, pour ensuite m’afficher qu’il y a une erreur. Le problème c’est que ça donne zéro confiance en votre produit. Comment faire confiance à une compagnie avec de l’information aussi précieuse et confidentielles (aka mes logins de banque) quand la fonction principale ne fonctionne même pas… Je suis avec une banque majeure supportée par votre plateforme, avec la dernière mise à jour ios. J’ai tenté de mon PC aussi, même problème. Le message d’erreur mentionne de vous contacter. Il n’y a aucune page support dans votre app, aucun numéro de téléphone, courriel. Aucune page support sur votre site non plus. J’ai tenté de vous écrire sur votre page Facebook. J’ai des réponses automatisées depuis 3 jours. Gros gros red flag. J’ai changé mes logins de banques, Hardbacon = stress et perte de temps.

The sub budget category keeps reshuffling the items to other categories. For example, if you input $50 for groceries; it will realign it to another category. Very frustrating.