HeinerLiner Darmstadt 2.0

Auf der einen Seite eine tolle Idee und faire Preise. Aber es hapert gewaltig an der Umsetzung: Bereits zwei Mal wurde ich nachts stehen gelassen, Fahrer kam nicht. Auf Beschwerde wurde erklärt, der Fahrer sei da gewesen, ich jedoch nicht. Angefallene Taxikosten wurden nicht erstattet. Auch fährt das ruftaxi manchmal Routen, die völliger Quatsch sind, was zu extrem langen Fahrten führen kann. Alles in allem aufgrund des Preises gut, sonst so joa

Es ist immer oft eine Überraschung, ob man pünktlich seien wird, die Fahrer sind oft überfordert wenn die App die Route bastelt. Einmal war ich fast eine Stunde unterwegs mit Wartezeit und fahren, es nervt alle. Ansonsten sind die Fahrer fast immer freundlich, nur die App ist falsch gestaltet!

Ich muss mir einfach hier das Fahrzeug teilen mit mehreren Menschen, die sogar nicht selbst einen Ticket zu sich geholt haben, tauchen plötzliche stops während eine fahrt auf die schon längst als 1-2 stops strecke ausgewählt worden ist... Noch dazu stinken manche fahrzeugen als würden sie in der kanalisation mehrere jahre geparkt

Die Idee ist grundsätzlich gut, aber die Umsetzung frustrierend. Die Zeiten sind nicht verlässlich, mal kommt das Auto eine Viertelstunde später, mal wird die Anfahrt abgebrochen und dann ist kein Fahrzeug mehr verfügbar.

Habe diverse Fahrten umsonst gebucht da die Fahrer zu anderen Zeiten als angegeben oder garnicht erschienen sind. Sehr schade war eine gute Idee mit schlechter Umsetzung. 0 Sterne eigentlich :)

Ich hatte kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit einem Ihrer Fahrer. Trotz der kleinen Größe und des ruhigen Verhaltens meines Zwergdackels (4 kg) wurde uns die Mitnahme im HeinerLiner verweigert. Diese unverständliche Entscheidung verursachte erhebliche Unannehmlichkeiten und hinterließ einen negativen Eindruck von Ihrem Service. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Rücksicht auf Kunden mit Haustieren genommen wird.

Idee ist top …Aber Autos fahren ohne einen weg während man für die Geisterfahrt bezahlt und dann noch zusätzlich für ein Taxi. Vorausbuchen absolut unzuverlässig. Und es wäre schön wenn man beim buchen sieht wieviele Zwischenstopps eingelegt werden falls man zu Fuß ggf schneller ist ;) Wenn’s mal klappt ist prima aber die häufigen Zwischenfälle sind zermürbend.

Bitte wieder den Service und die App von der 1.0 Version zurück bringen

Too

Erstmal die ganzen Notifications deaktiviert, weil hier Werbenachrichten angezeigt werden. Super gemacht Leute, so macht man sich bei den Nutzern unbeliebt.