HelperGo - Home Care Network

Agentbong正式改名为HelperGo
想搵钟点清洁屋企？想搵专业护理人士照顾父母？姐姐放假？ BB就出世唔识照顾？无时间凑小朋友？
【HelperGo】一站式免费预约家居服务手机App：家务助理、护理服务(护理帮)、陪月服务、保姆、上门煮饭、吉屋清洁、装修后清洁、大扫除等服务，照顾您和您的家人需要！ － 现已发展至香港及新加坡
【HelperGo】的亮点
1. 全自动安排帮手 快捷方便
    a) 预约服务后，系统会立即通知并安排合适的帮手
    b) 透过【HelperGo】App 可即时确认及了解帮手
    c) 方便工作时核实身份
2. 明码实价
    a) 按市场定价，清楚在预约服务时列明
    b) 不会有额外收费
    c) 每次工作完成后才收费
3. 超过 4000 位已验证的家务助理，陪月员，保姆，护理员，保健员和护士等帮手
    a) 覆盖全港及新加坡
    b) 拥有丰富相关经验及通过 erb雇员再培训局的严格训练和考核
    c) 所有资历均会在【HelperGo】App 内清楚列明
4. 星级帮手 提供更高质素的服务
    a) 由【HelperGo】挑选出来，拥有非常丰富的工作经验
    b) 过往【HelperGo】用户给予的评分平均高达 4 星以上 (5 星为最高) ，服务质素受到肯定
5. 称心客户服务
    a) 专业团队全天候跟进每份工作
    b) 提供最称心的家居服务
简单易用，明码实价，信心保证，立即下载
【HelperGo】能简化招聘及求职过程，节省用户招聘合适的家务助理，陪月员，保姆及护理员等的时间， 亦提供更多的就业机会给中年妇女和弱势社群，帮助他们投身社会之余，还能顾及家庭弹性地工作。 【HelperGo】致力提供全方位优质家居服务，竭力做到「明码实价」、「专业至诚」、「信心保证」，以求服务尽善尽美。
服务类别：
1. 家务助理 | 钟点 (家务帮)
    a) 一般家居清洁：客厅房间清洁，厨房清洁，浴室清洁
    b) 附加费服务 （于整段服务时间内扣除或须加钟）
        - 清洁墙壁/天花，深层清洁，用手清洗衣服，煮饭，代购清洁用品，星级帮手服务等
2. 看护服务 (护理帮)
    a) 提供即时到户式起居照顾服务、其他护理服务和医疗机构支援方案
    b) 接送陪诊，起居护理照顾，看护服务，专业护理，物理及职业治疗服务，医疗机构支援等服务
    c) 专人制订护理计划
    d) 专业客户服务网络
3. 陪月服务 (宝宝帮)
    【HelperGo】免费提供多个合适的陪月员任君选择，务求提供最称心的陪月服务
    我们专业陪月服务包括：
    a) 产前用品准备
    b) 照顾初生婴儿
    c) 产妇护理
    d) 纾缓产后情绪及压力，教授哺乳技巧或协助喂哺母乳
    e) 母婴穴位按摩（如需要）
    f) 催乳服务（如需要）
    g) 煲姜醋（如需要）
    h) 专业陪月顾问跟进
   用户可根据自己的预算来自订薪金范围，找到价钱合适的陪月员
4. 上门保姆 | 托儿保姆 (宝宝帮)
    
    a) 上门/托儿照顾
    b) 接送放学 / 兴趣班
    c) 儿童陪诊
    d) 附加费服务 （于整段服务时间内扣除或须加钟)
        - 烹饪，一般家居清洁，星级帮手服务等
5. 钟点煮饭 | 上门煮饭 (家务帮)
    
    a) 午餐／晚餐
    b) 准备滋补汤水
    c) 零食、饼干、甜点
    d) 面包、蛋糕
    e) 其他服务 （于整段服务时间内扣除或须加钟)
        - 外出买餸，清理膳后碗碟，星级帮手服务等
6. 其他服务 (家务帮)
    
    a) 吉屋清洁，装修后清洁，新居入伙清洁，交吉清洁
    b) 岁晩大扫除，深层家居清洁
未来将会增加更多类别
为了强化用户信心，【HelperGo】制订收费指引，统一定价系统；同时加强审查帮手，认证其工作证书及安排面试以确保提供专业及优质的服务
使用说明
1. 预约服务
- 选择服务类别，购买一次性工作或优惠套票
- 再填写简单的工作资料，最后确认预约服务
2. 付款方法
- 预约服务时，用户需要输入信用卡资料
- 费用只会在工作完成时才会过数
- 所有交易经由Braintree第三方公司处理，【HelperGo】不会储存任何信用卡资料
3. 安排帮手
- 系统会即时通知并安排合适的帮手
- 安排帮手后，便可以直接与帮手联络
4. 帮手个人档案
- 即时确认及了解帮手过往工作经验
- 个人介绍，年资，语言，证书等
5. 服务纪录
- 查看已预约或已结束的服务
- 随时联络及更换帮手，更改服务时间
6. 评分机制
- 当服务完成一次后，可为帮手评分
- 5 星为最高
如有任何问题，可以致电
  香港：(+852) 5544 8900
  新加坡：(+65) 9426 8219
其他的联络方式
官方网站：
香港：hk.helpergo.co/?src=playstore
新加坡： sg.helpergo.co/?src=playstore
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