Finger weg
Die haben mittlerweile auch den Support eingestellt
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Die haben mittlerweile auch den Support eingestellt
Die App ist der letzte Müll!! Nichts geht mehr. Es wird nichts aufgenommen oder gespeichert. Die Kamera funktioniert seit ein paar Tagen auch nicht mehr. Ist immer offline! Keine aktualisierung für die App gefunden. Werde mir jetzt eine Kamera der Konkurrenz holen. HiCam hat bei mir endgültig ausgedient!!!
Wieso funktioniert das nicht auf dem IPhone 15 traurig echt !
Ich war bisher echt super zufrieden mit der Kamera und auch mit der App! Aber inzwischen funktioniert gar nichts mehr!!! Ich nutze die Kamera seit einigen Jahren im Nistkasten, aber dieses Jahr habe ich nur Probleme! Die Kamera selbst funktioniert, nur leider bekomme ich weder Push-Nachrichten noch werden die Aufnahmen gespeichert. Die Aufnahmen werden meistens auch erst dann gespeichert wenn die Tiere den Nistkasten schon wieder verlassen! Totale Katastrophe!!!
Nachtrag 04.2024: nach Update für IOS 17 und Rücksprache mit Support, erhielte ich ein neues Update. Leider funktionierte darauf hin nur eine Kamera wie gewohnt (bei Push Benachrichtigen). Seid dem neusten IOS Update erhalte ich wieder keine Push Benachrichtigen. War 5 Wochen außer Haus und habe nur mitbekommen das Leute in meiner Wohnung waren ( Gottseidank nur Familienmitglieder die nach der Wohnung geschaut haben) nur durch die Live Bilder sowie durch die Alarmliste in der Kamera. Wenn die Kameras kaputt gehen. NIE WIEDER HIKAM Ich hoffe es gibt bald ein Update, dass es wie früher alles wieder funktioniert aber ich vermute mal eher weniger. Bericht von Damals : Benutze 3 Kameras von HiKam seid einigen Jahren. Am Anfang war ich sehr zufrieden besonders mit der Preis\Leistung und das die App sehr sicher funktionierte. Aber mit der Zeit würde es immer schlimmer. Nun bekomme ich keine Push Meldungen mehr, sondern wenn ich Glück habe ab und an eine E-Mail. Von einen Verbindungsaufbau trotz Glasfaserleitung, fange ich nicht erst an zu Sprechen. Habe ein 13 Pro mit dem Aktuellen Update. Ich hoffe die App wird mal Grundlegend überarbeitet sonst werden die Kameras leider auf den Elektroschrott landen. Und das finde ich für die Marke sehr traurig, die vorher von einigen Freunden und Bekannte auch empfohlen worden ist.
Da nun die e-Mailübermittlung wieder nicht mehr funktioniert, nachdem ich nun im Dezember, als ich in Neuseeland war, eine Outlookmail, nach Hinweis von Hikam, einrichten musste, da es da schon mit web.de nicht mehr funktionierte, bin ich nun endgültig frustriert. Was nutzt diese Spielerei wenn sie nicht funktioniert und das sollte sie, wenn man unterwegs ist. Wenn ich da bin kann ich selbst schauen was los ist. Ich habe leider 4 Kameras von Hikam. Ich hoffe sie haben mein Geld gut investiert, das bekommen Sie in Zukunft nicht mehr.
Haben eine Vogelkamera geschenkt bekommen mit HiKam. Die verbindungseinrichtung ist ein Graus! Per qr Code funktioniert nichts, somit muss der gesamte Kasten abgebaut und aufwendig per Lankabel verbunden werden, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist und das Kabel abgezogen werden kann ist wieder alles aus. Die Nähe zum Router beträgt ca. 2m direkt neben dem Fenster wo der Router steht. Wir haben noch nie erlebt dass die Kamera mal einwandfrei funktioniert hat, so ärgerlich!!!
Seit Jahren bekommt ihr es nicht hin dass man mit der Version 1.1.25 ein update machen kann. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung. In den nächsten vier Wochen gibt’s ein neues Update E-Mail kann man nicht eingeben sobald man das Programm schließt wieder eine Fehlermeldung. Ich habe den Verdacht, dass man, dass man das absichtlich macht, damit man eine neue Version von der Kamera kauft. Hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient.
Update 01.2024: Im Jan. 2024 gab es nun endlich ein Update der App. Endlich läuft die App wieder vernünftig, auch unter iOS 17.3 Gut Ding will Weile haben. Bei mir leider die gleichen Probleme. Ton nicht brauchbar, App lässt sich nicht steuern, hängt sich auf oder stürtzt ab. IOS 17. Update wurde schon vor Wochen versprochen, bisher noch nichts gekommen. Sehr schade, wenn man keine Kamera mehr benutzen kann. Vor IOS 17 lief alles wie am Schnürchen.
Nachdem es sooooo lange gedauert hat klappt es nach dem Update endlich wieder. Kamera tut wieder was sie soll Ton wieder hergestellt und sie friert nicht mehr ein wenn man zoomt