Home Comfort

Приложение вылетает, пользоваться невозможно. Ради этой возможности переплатили 120 р

На iOS 17.* вылетает приложение при нажатии на добавленный увлажнитель Electrolux.

Приложение просто ужас, то нет соединения, то сервера отваливаются, то просто выкидывает при попытке войти. Знал бы что все так работают, никогда бы не купил регуляторы Electrolux у Русклимат.

Увлажнитель ehu 3810 d можно только включить и посмотреть показания , аппка выбрасывает. Исправьте пожалуйста.

Выкидывает после регистрации. Когда захожу в меню самой техники (у меня увлажнитель) Кстати пуль управление Беларуси купить нельзя. В wi-fi модуле приложение не работает. Поддержка не отвечает! Как тут ставить 0 звезд?

Вроде все ок, по началу все хорошо. Зарегался. Все конект произвело. Один раз зашел, в меню уже подключенного аппарата, глючило. Потом выкинуло. И уже больше не могу зайти, просто выкидывает. На iPhone 11 и 13pro проблема одинаковая

Практически постоянно отсутствует связь сервером. За две недели эксплуатации полностью отсутствовала связь с сервером дважды по несколько дней . В остальные дни постоянно пропадает связь с сервером на несколько часов. Тех-Поддержка отделывается вежливым сообщением, что «наблюдались перебои в работе, а сейчас все нормально». При такой ситуации нет гарантии, что в нужный момент вы сможете управлять свой бытовой техникой. Представитель Русклимата подтвердил, что проблема есть. Но когда будет проблема решена неизвестно. К покупке не рекомендую.

После ввода пароля начинается синхронизация данных, которая никогда не заканчивается

В приложении постоянно идет синхронизация даных с сервером, которая занимает много времени и повторяется очень часто. Подключение к wi-fi стабильное, все остальное работает без проблем.

Пробовали подключить несколько датчиков, все глючит и в итоге не работает((( такое ощущение что где-то в подвале делали и приложения и приборы к нему. Китайские аналоги намного надежнее работают!