Keine Buchung findbar
Nach mehreren Eingaben der Reservierungsnummer wird keine Buchung gefunden.
3.87 out of 5
23 ratings in Austria
Nach mehreren Eingaben der Reservierungsnummer wird keine Buchung gefunden.
Hotel Aussentür öffnet prompt, Zimmertür öffnete nach dem 20. Versuch, trotz Kontakt zum Türschließer
Ich hatte zugegeben hohe Erwartungen an den digitalen Check-In. Daher habe ich auch den Download der App und das erstellen eines Kundenkontos in Kauf genommen. Angekommen beim Hotel ließ sich die Eingangstüre problemlos öffnen. Leider lässt sich das nicht über die Zimmertüre sagen. Ich bekam ständig eine, wenig hilfreiche, Fehlermeldung. Zum Glück gab es in der Lobby eine groß ausgedruckte Telefonnummer für Rückfragen. Die App selbst hilft einem nämlich nicht weiter. Ins Zimmer kam ich schlussendlich mit einer klassischen Zimmerkarte. Ziemlich enttäuschend nach all dem Aufwand...
Die App ist defekt und bekommt keine Verbindung! Auch die Website defekt. Sehr unseriöser Anbieter! sehr ärgerlich, checkin so nicht möglich!
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