Erfassung gut, Verarbeitung schlecht
Es wäre schon, wenn Sie die Numerierung der Einreichung bei der Leistungsabrechnung berücksichtigen und mit aufführen würden
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Es wäre schon, wenn Sie die Numerierung der Einreichung bei der Leistungsabrechnung berücksichtigen und mit aufführen würden
Leider gibt es keine Möglichkeit bearbeitete oder und bezahlte Leistungen anzuzeigen. Ich bin Schwerbehindert und es ist in Zeiten der Digitalisierung ein Armutszeugnis wenn it nicht dazu in der Lage ist. Eh man KI einsetzt sollte man erst mal NI einschalten, aber die gibt es halt nicht mehr! Datenverarbeitung zu Fuß
Sehr gute PKV. Service super. Die App zum Einreichen von Rechnungen funktioniert einwandfrei und ist sehr praktisch.
Ein sehr primitive App. Mich als User interessiert was eingereicht ist und was bearbeitet wurde. Dieser Zusammenhang fehlt. Warum jemand, der dafür Geld bekommt, jahrelang nicht selbst drauf kommt, ist mir ein Rätsel. Ich würde sagen, diese Person ist für den Job einfach nicht geeignet und sollte entlassen werden. Inzwischen dauert die Bearbeitung selbst kleiner Beträge über einen Monat. Ganz ehrlich, eine solche Versicherung braucht kein Mensch. Wer die Beiträge von 10 Jahren stattdessen anlegt, braucht sich lebenslang keine Sorgen machen. Nach 20 Jahren kauft man sich locker ein Haus. Die HUK ist inzwischen sehr arrogant geworden. Das sollte man nicht mit Geschäft belohnen. Wer es sich leisten kann, und das sollte jeder Privatversicherte locker können, sollte sich selbst versichern. Ich für meinen Teil werde erstmal alle Geschäftsbeziehungen mit dieser Versicherung beenden.
Hallo, finde die App gut und sie funktioniert sehr stabil. Das Einreichen funktioniert einfach und die Abrechnung erhält man auch darüber, top! Wünschenswert wäre eine Statusmeldung wie weit die Verarbeitung einer eingereichten Rechnung ist. Viele Grüße
Nach mehr als 60Jahren HUK-Kunde ist nunmehr eine Delle in der Zufriedenheit eingetreten. Wenn man nach mehr als 30Min Warteschleife eine freundl Mitarbeiterin meldet teilt sie mir mit: Als Folge von Corona kommt es jetzt zeitversetzt zu unverhältnismäßig vielen Anträgen. Daher bitte sie um Verständnis und Geduld. Tatsächlich ist der am 07.05.2024 digital übermittelte Antrag mit Bescheid vom 14.06.2024 abgerechnet worden. Beim gleichartigem Mitbewerber (meine Frau ist ebenfalls privat krankenversichert beim Mitbewerber mit den 6 blauen Buchstaben) erfolgt die Abrechnung regelmäßig 4-5Tage. Selbst die Beihilfe NRW hat 2024 innerhalb von 4-6 Tagen eine Überweisung vorgenommen und unterbietet damit den Postzustellung des Beihilfebescheids um einige Tage. Ob diese Stellen wohl von der nachträglichen Flut von Corona-Anträgen verschont geblieben sind? ??
Ganz praktisch, aber die Bearbeitung scheint bislang deutlich länger zu dauern als auf herkömmlichem Wege
Die aktuelle App fotografiert nur die obere Ecke eines Dokuments. Deshalb unbrauchbar. Schade.
Einfaches und schnelles Einreichen der Belege. Und Nachhaltig, weil kein postalischer Versand.
Einfache Handhabungen der App. So würde ich mir auch andere Anwendungen wünschen.
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