Ich habe ein iPhone mit ios17.1 Warum öffnet die App nicht?

auf Nachfrage bei der HUK24 wurde mir gesagt das der UMD Dienst nicht weiter angeboten wird.

Habe heute die HUK angeschrieben, wann die App aktualisiert wird, damit sie wieder funktioniert. Antwort: nach dem letzten Update funktioniert sie wieder. Laut App Store ist die App zuletzt vor 8! Monaten aktualisiert worden. Gutschrift der Beiträge für Monate, in denen keine Leistung erbracht wurde, wurde abgelehnt.

Habe kurz nach dem Update auf iOS 16 festgestellt, dass der Funktionstest (bzgl. Erreichbarkeit der Mobilnummer) fehlschlägt. Nachdem man mir nach Kontakt mit HUK24 gutgemeinte Ratschläge gegeben hatte, die natürlich nichts am Problem änderten, gab man auf nochmalige Intervention zu, das die App unter iOS 16 nicht funktionieren würde und die App entsprechend upgedatet werden müsste. Seither sind etliche Wochen vergangen, aber es tut sich immer noch nichts - und der extra bezahlte Service des (sicherheitsrelevanten!!) Unfallmeldedienstes funktioniert weiterhin nicht. Peinlich, peinlich …

Seit der Umstellung auf iOS 16 leider nicht mehr nutzbar. Funktionstest schlägt fehl, weil angeblich „kein Netz“ zur Verfügung steht, obwohl dieses voll anliegt. Löschen und komplette Neuinstallation bringen nichts. Kundendienst ist informiert, kann aber keine Lösung anbieten. Damit ist die App zur Zeit nutzlos. Schade.

Leider lässt sich der Unfallmeldedienst nicht aktivieren, da der Funktionstest fehlschlägt. Angeblich wäre „kein Netz vorhanden“, jedoch hatte das iPhone bei allen Versuchen volles 4G-Netz, perfekten Empfang und superschnelles Mobilfunknetz. Die App zu löschen und alles neu zu registrieren brachte leider keinen Erfolg. Sehr ärgerlich, schließlich bezahle ich ja für den Unfallmeldedienst. Im Grunde schon eine Frechheit.

Leider findet die App kein Netz obwohl es auf meinem IPhone 13pro Max voll verfügbar ist. Das ist eher sehr schlecht.

Die Anwendung gibt ständig die Fehlermeldung es sei kein Mobilfunknetz vorhanden, obwohl ich vollen Empfang plus LTTE habe. Somit ist die Anwendung nicht zu gebrauchen, da sie sich nicht registriert.

Seit Heute funktioniert das App nicht mehr, immer Meldung kein Mobilfunknetz verfügbar. App neu installiert und Telefon neu gestartet. Kein Erfolg

Auch bei mir: Seit dem Update auf iOS 16 erkennt die App trotz vollem Empfang kein Mobilfunknetz. Es wird ein entsprechender Fehler in der App und durch die blinkende LED am UMD Stecker angezeigt. Hab es eher zufällig bemerkt, da die App eigentlich sonst immer Problemlos funktionierte.