Hunkemöller - Lingerie & Sport

Crashes constantly, need to restart constantly and crashing during order processes….

U stuurt reclame online …. Uw hele voorraad is uitverkocht … puur bedrog???!!!!!!!!

Appli fait que bugger lors du paiement !! Impossible de faire paiement C énervent

Ik probeerde sinds vrijdag reeds een bestelling te plaatsen via de app en geen van beide werkte.. dan geven jullie 20% korting en kan ik niks kopen. Ik heb screenshots genomen van mijn bestelling die ik wou plaatsen en de melding die ik kreeg “oeps, er is iets verkeerd gegaan. Sluit de app af en open hem opnieuw.” Ik heb geprobeerd om te betalen met MasterCard, Bancontact, Klarna, … niks lukte. Ik heb dan ook geprobeerd via de website, ook dat lukte niet. Dan maar via zalando een bestelling geplaatst, maar daar was niet alles te vinden wat ik op de app had aangeklikt.. ook daar was wel een leuke korting. Maar mijn bon van €5 van mijn gespaarde punten is weg sinds ik telkens opnieuw probeerde te bestellen. ..heel frustrerend en jammer dat ik niet kon bestellen via de app.

Ik kan steeds niet inloggen op mijn account en na 1,5 week nog steeds geen concreet antwoord gekregen. Ik kreeg een mail met dat ze mij een voorlopig wachtwoord hadden gegeven maar de mail na een week nog steeds niet ontvangen. Waardeloze app en ook geen oplossing! Dus kan niets bestellen of naar mijn favorieten kijken…… Niet klantvriendelijk!

Ik kan mij al dagen lang niet inloggen! Zeer jammer ik shop heel graag bij jullie maar de app werkt niet ook al probeer ik mijn wachtwoord vergeten te drukken gebeurt er niks! Kan er daar aan gewerkt worden? Wel vervelend.. 😕

Ik kan al een aantal dagen niet in mijn winkelmandje terwijl er het een en ander is staat. Niet online en niet via de app

Using the points within an order doesn’t work. And the error message just says to close and open the app… which still doesn’t work after doing more than 100 times, updating the app etc. Annoying especially that those points will expire in few days. Bad customer experience

Ik ben heel blij dat ik ook online kan bestellen en afhalen :) Ben vorig jaar de winkel binnengestapt na groot gewicht verlies en schaamde me heel erg maar de winkeldame gaf me steevast een boost om niet te aarzelen en met mooie set bh en strings zette ik zomer kleurrijk door. Mijn favoriete bh’s z’n momenteel die sluiten vooraan met het mooie kant op rug. De zomer is inzicht en ik keer weldra terug!

Om member te worden wordt je bh-maar gevraagd. De opties gaan maar tot H. Er is nergens de mogelijkheid om aan te vinken dat je een grotere cupmaat hebt. Wel kan je aanklikken ‘vraag overslaan’. Maar dat is niet wat ik wil. Ik wil jullie duidelijk maken dat dit niet oké is. Newsflash: er zijn veel veel mensen die het alfabet verder nodig hebben!