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カスタマーサポートの対応が最悪。請求、その通知に対して、自分たちの主張を繰り返し、自分たちのミスを認めません。 不信感、不快感が募りましたので、解約しました。 コンセントは良かっただけに残念です。
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4.39 out of 5
2,662 ratings in Japan
カスタマーサポートの対応が最悪。請求、その通知に対して、自分たちの主張を繰り返し、自分たちのミスを認めません。 不信感、不快感が募りましたので、解約しました。 コンセントは良かっただけに残念です。
使える地域が限られる。住んでいるエリアで全く使えない。 旅行で1度使っただけだが無料キャンペーン終了後、自動的にお金を取られるプランに変更され、1年分無駄に取られた。
傘をレンタルできるのは、助かります。ただ、問い合わせしても、返事が全くきません。5営業日かかる見込みだとは書かれていますが、今時そんなに日数がかかるとは、運営上どうなんでしょうか?
アプリ開いても固まって全く動かない。返却したのにお金だけ毎日引き落とされてどうすれば良いか分からないのに問い合わせはチャットでコンピュータでの対応最悪。
非常に満足して月額プラン使わせていただいております。このアプリに携わってる全ての皆様本当にありがとうございます。このアプリがもっともっと有名になって設置場所が更に拡大しますように!!
突然の大雨に遭遇した中でたまたま見つけて利用。主な決済手段がクレジットカードなのが残念。ほとんど使わないサービスにクレジットカード情報を入れたくない。PayPay対応してほしい。 肝心の傘は多くのレビュー通り見た目はかなり悪い。また、相当の安物のようで多少強い風が吹くだけで相当しなり、傘の部分を支えていないと壊れてしまいそうな代物。 折り畳み傘を持ち歩かない罰という感じ。
大変便利に使っています、サービスとしての満足度は高いですが、 返却がうまく検知できなくて問い合わせをしたところ全く反応がない状態です。 トラブル時の対応があまり良くないため全体的な感想として⭐️3(蚊もなく不可もなく)にしました。
ダウンロードして一度だけ借りただけ、毎月クレジットカードから280円引き落とされている!料金かかるプランの通知もなく!
大阪在住ですが大阪の北側ばかりで天王寺とかはゼロです。せめて大きい駅には置きなさいよと思いますね。南海の傘シェアの代わりに参加するなどすると良いと思います。
傘返そうとしたのにQRコード画面が出ず返せなかった 手荷物で邪魔
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