Infobip Conversations

Mobile cloud contact center

Published by: Infobip
Downloads
Revenue

Description

Приложение Infobip Conversations — это интуитивно понятное и масштабируемое решение для развертывания мобильного облачного контакт-центра, которое подходит для удаленной работы и поддержки неполный рабочий день и в нерабочее время.
*****
Повышение удобства работы сотрудников и качества обслуживания клиентов
Приложение Conversations предоставляет вашим агентам все функции, необходимые для эффективного взаимодействия с клиентами в режиме реального времени через любые точки контакта. Агенты смогут общаться в кросс-канальном режиме прямо со своих смартфонов.
*****
Повышение гибкости и оперативности сотрудников
Приложение предоставит вашим сотрудникам столь необходимую гибкость в работе и оперативность, чего не предлагают традиционные кол-центры и приложения для настольных ПК. Ваши агенты смогут управлять запросами абонентов со своих смартфонов, а отделы продаж и специалисты по поддержке на местах — осуществлять оперативное обслуживание.
*****
Всеобъемлющие инструменты взаимодействия всегда под рукой
- Отправляйте сообщения абонентам откуда угодно — из дома, офиса или магазина.
- Оптимизируйте график работы и сделайте его более гибким.
- Получайте доступ к спискам дилогов агентов.
- Получайте push-уведомление о входящих сообщениях.
- Синхронизируйте с веб-порталом историю диалогов.
- Изменяйте статус диалогов и доступность агентов.
- Агентам не требуется дополнительная лицензия.
*****
Особенности приложения
- Многоканальный обмен сообщениями в реальном времени прямо со смартфона.
- Мои диалоги — веб-интерфейс с быстрым доступом к спискам диалогов агентов.
- Пользовательский интерфейс в виде чата для обмена сообщениями с конечными пользователями.
- Шаблоны WhatsApp для удобного начала диалога.
- Возможность отображения и отправки любых типов мультимедиа.
- Отображение информации о местоположении.
Функционал постоянно расширяется, поэтому следите за новостями!
Hide Show More...

Screenshots

Infobip Conversations FAQ

  • Is Infobip Conversations free?

    Yes, Infobip Conversations is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is Infobip Conversations legit?

    Not enough reviews to make a reliable assessment. The app needs more user feedback.

    Thanks for the vote

  • How much does Infobip Conversations cost?

    Infobip Conversations is free.

  • What is Infobip Conversations revenue?

    To get estimated revenue of Infobip Conversations app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

1 out of 5

1 ratings in Thailand

5 star
0
4 star
0
3 star
0
2 star
0
1 star
1
Ratings History

Infobip Conversations Reviews

No Reviews in Thailand
App doesn't have any reviews in Thailand yet.

Store Rankings

Ranking History
App Ranking History not available yet
Category Rankings
Chart
Category
Rank
Top Free
494

Infobip Conversations Installs

Last 30 days

Infobip Conversations Revenue

Last 30 days

Infobip Conversations Revenue and Downloads

Gain valuable insights into Infobip Conversations performance with our analytics.
Sign up now to access downloads, revenue, and more.

App Info

Category
Business
Publisher
Infobip
Languages
Arabic, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Chinese, Spanish, Swedish, Chinese, Turkish
Recent release
2.8.1 (4 days ago )
Released on
Mar 8, 2021 (3 years ago )
Last Updated
1 month ago
This page includes copyrighted content from third parties, shared solely for commentary and research in accordance with fair use under applicable copyright laws. All trademarks, including product, service, and company names or logos, remain the property of their respective owners. Their use here falls under nominative fair use as outlined by trademark laws and does not suggest any affiliation with or endorsement by the trademark holders.