Itaú: Cartões de crédito

O app não disponibiliza o download da fatura. Meus pais são idosos e fica difícil para eles usar somente o código de barras, os atendentes de caixas não querem aceitar. Eles também gostam de ler os gastos. Já tentei pelo WhatsApp mas informa que o cpf não possui cartão. Complicado.

Moro no Canadá e sempre utilizei o app de forma tranquila. Com essa nova atualização nao consigo acessar nada do cartão de crédito!!! Provavelmente terei que cancelar o cartão na próxima ida ao Brasil, pois de nada me servirá se eu não tiver acesso aos dados!!!

Assim que instalou, fui usar e comecei a receber um erro que nunca tinha visto. Está dando problema com o app… do Itaú❗️❔❗️ Muito bom! Parabéns à equipe de testes, em especial! Chamem a equipe do Bankline do começo dos anos 2000 porque o serviço era muuuuuito melhor 😩

Bom

A) compra negada em cartão virtual; B) voce não tem como acessar o APP usando o cartão virtual para poder informar se reconhece ou não a compra suspeita C) com isso o cartão encontra-se suspenso e eu não consigo mais usá-lo D) para melhorar a experiência do cliente, ligar pro ItaúCard e missão impossível, falar com o chat no APP nem pensar pois a máquina está ocupada! Porra, só faltava essa! Agora eu tenho que agendar para falar com uma máquina! Sem contar com as patetices de no telefone o IVR não entende uma palavra do que voce fala; e o chatbot parece que estou falando a linguagem árabe: não reconhece comandos simples como “cartão virtual suspenso” ou “quero desbloquear cartão virtual”. E preciso verificar se o fabricante e o time de TI estão realmente trabalhando ou apenas gastando o tempo em reuniões pífias sem decisões e discutindo o problema da Carolinha! VERGONHA!!!

Very good!

Chat cai e você não consegue mais abrir ele que o aplicativo se fecha

Eu pago o cartão para ter o limite estendido e não consigo. O dinheiro fica bloqueado

Ótimo aplicativo. O chat realmente funciona 🙂

Realmente o Itaucard da um show com este aplicativo. Destaque para as funções de i-token, cartão virtual e o gráfico da fatura e seu detalhamento! Parabéns 🍾!!!