itTaxi

Avoid this app! Their pricing structure is extremely opaque, and you can find yourself being charged almost double of the displayed fare, with no possibility of refund. The displayed fare was 38 euros, when I arrived my taxi meter displayed 56, and I was charged 86 on my credit card. Customer service not in service of customers. Avoid!

Application non fiable. Course annulée dans la nuit alors que nous avions un vol le matin tôt. Impossible ensuite de commander un taxi via cette app pour l’aéroport.

Nous sommes tombées sur un chauffeur malhonnete qui nous a facturé 39€ une course de 7min. Ce même monsieur a tenté d'appeler la police et s'en est prit a nous verbelement lorsque nous lui avions dit qu'il était écrit 17€ et non 39€ sur le compteur. Je ne recommande pas cette application. Si vous tenez à votre argent, ne l'utilisez pas.

Pris une course via Uber qui nous annonce une course entre 19 et 27€, quelle fut notre surprise qu’à la prise au point de rendez vous le compteur affichait déjà 28€ (le chauffeur avait fait 15min de trajet pour venir nous chercher) puis s’en suit d’un trajet de 9km/15min le compteur affiche 46€, nous indiquons au chauffeur que la course sera payée via l’application et nous le voyons arrondir la course a 50€ mais nous nous disons naïvement que le chauffeur devait faire cette manip pour remettre son compteur a 0. Nous descendons et nous retrouvons avec une facture de 50€ pour moins de 10km de course, s’en suit des échanges de mails avec le service client qui veut des preuves photos, mais comme nous avions réservé avec Uber nous avions confiance, mais il suffit d’avoir le bon sens de se dire que moins de 10km ne doit pas coûter 50€. Bref de l’arnaque. Savez d’avance que vous payez la course pour que le chauffeur vienne vous chercher + trajet demandé (environ 2€ du kilomètre).

Geolocation puts you somewhere in 1 km radius of the real position, time estimates unreliable, non-existence customer service.

J’étais sceptique au départ… jusqu’à l’arrivée du taxi! L’application nous prévient même lorsque le taxi nous est assigné. Rien à redire. Service impeccable pour se rendre à l’aéroport directement depuis le centre de Rome pour un prix forfaitaire de 50€. Rien à redire! Perfetto !!

Ne pas faire confiance à cette appli ni à cette compagnie. 2 taxis bookés, 2 taxis jamais vus. Nul dans tous les sens du terme.

No customer service, even if you have a problem with one of their taxi. I strongly not recommend this company

I used the application « it Taxi » in Florence for going to airport very early in the morning (around 4h00). I booked the taxi last evening. And this morning the application sent me a notification 10 mins before the booking time ... saying that it is trying to contact a taxi. Then after few mins it gave me the number of taxi that it found near my location, showing me the taxi on a map approaching my location. The driver was very polite and professional. I used the option to pay in cash and got a proper receipt of the payment. I highly recommended this app :-)

non trova un taxi manco a pagarlo 100€ applicazione terribile