Jotto-Termo

Chiedo agli sviluppatori, perché non implementare sull’app le varie impostazioni che si possono fare solo sul termostato? Sarebbe più comodo farle anche dall’App. Sarebbe anche bello una pagina dedicata alle varie impostazioni e relative letture valori. Una pagina per i vari allarmi con uno storico e relativo sblocco. Con un collegamento in OT si può fare. Se è possibile aumentare fasce orarie di programmazione. Grazie Ho dato solo due stelle perché come in oggetto l’App si può migliorare molto.

Salve, all’accensione invernale della caldaia ho avuto problemi. Come ogni anno ho fatto venire il centro assistenza di manutenzione indicato dalla casa costruttrice. Purtroppo mi hanno detto che il crono termostato Jotto era da sostituire. Nel frattempo che si informassero del costo e dei tempi di approvvigionamento ho cercato in internet un centro assistenza Jotto per valutare l’eventuale riparazione. Fortunatamente ho trovato il telefono della Jotto di San Bonifacio Verona. Ho spiegato il problema è mi hanno fatto parlare con il tecnico Alessandro. È stata una persona molto disponibile e professionale che mi ha aiutato a risolvere la situazione. Grazie ad Alessandro e alla generosa disponibilità. Pasquale

Dopo l’iniziale programmazione che non funzionava, grazie all’assistenza ho risolto! Grazie mille

E non solo l’app… ma anche il termostato. Sul sito non c’è niente che faccia riferimento a come risolvere il problema. Le istruzioni, sono un foglietto piegato su stesso dove è spiegato poco e niente. Le opzioni/funzioni in app, proprio le minime indispensabili per una pianificazione… poi ok, è sempre meglio che farle manuali dove ci vuole un secolo con la rotellina. Un anno e mezzo con questo termostato e ho spesso problemi. Bocciatissimo… Inutile dire “potete visualizzare questo codice errore” se poi non spiegate come risolvere l’errore, o almeno che cosa voglia dire.

App e termostato inaffidabile.

Applicazione molto scarsa

Non sincronizza con l’iPhone, durante la procedura si blocca o ti fa ripetere all’infinito la procedura senza mai concluderla. Contattato il servizio clienti riferiscono di avere problemi con il sistema iOS, dicono che avrebbero risolto in settimana, ad oggi ancora niente. Leggendo i vari commenti mi sembra che non sia un problema di una settimana ma di anni di inefficienza. Molto deluso!

Problemi di sincronizzazione con iPhone.

Sempre cordiali è disposti a risolvere il problema, sono stato contattato oggi con video chiamata e insieme al tecnico abbiamo risolto il problema, li ringrazio molto, non è da tutti dare una mano in questo modo, grandi!!

Normalmente non scrivo mai recensioni ma, dato che mi trovo di fronte ad un dispositivo ed un app ridicola , mi sono deciso a farlo. Il dispositivo per connettersi con la caldaia è macchinoso , complicato e di difficile comprensione ,ma soprattutto non riesce a connettersi sia con la caldaia che con il wi fi di casa, quindi l’app non serve a niente . È inutile che produci un termostato che sta in casa , e poi non ha il Bluetooth abbastanza potente per connnettersi con la caldaia all’esterno .