k kiosk

…in die App und der Coupons wird ordentlich strapaziert. Die App von avec ist keinen Deut besser! Die einzige App von Valora, die mehr oder weniger einwandfrei funktioniert, ist jene von Brezelkönig.

Das einlösen der gratis Produkte funktioniert meistens nicht! … laut dem Personal in den Filialen. Daher ist die ganze sache die angeboten werden eigentlich unnötig und abzocke dem Kunden gegenüber.

in vielen kiosken schlägt das einscannen der kundenkarte fehl und somit ist auch in der regel der rabatt dahin. entweder euer kassensystem updaten oder die app anders gestalten, damit diese auch erkannt wird. mit der avec bonus app das gleiche. da scheint die valoragruppe ein generelles problem zu haben. das einlösen von coupons funktioniert oft nicht. manchmal nur bei einer bestimmten sorte, obwohl für mehrere sorten. manchmal kann man mehrere coupons bei einem einkauf einlösen, dann wieder nicht. es ist für kunden, wie auch das personal extrem mühsam. und euer kassensystem arbeitet extrem langsam. man getraut sich kaum mehr zu den stosszeiten coupons einzulösen, weil es ewigkeiten dauert und hinter einem 20 leute anstehen. unausgereift bis zum geht nicht mehr

Die App wäre eigentlich wirklich gut mit den guten Angeboten. Leider stelle ich immer wieder fest dass die Verkäuferinnen im Kiosk Mühe haben wenn man etwas mit der App einlösen möchte. Ausserdem ist das Glücksrad ziemlich negativ eingestellt, man gewinnt so gut wie nie etwas 😃

Das ist schlimmste App, es steht bei mir das ich gratis artikel gewonnen habe, aber wenn ich es in kiosk an der kasse scanne, da hies es ich muss bezahlen das ist mir 8 mal pasiert. Und seit 3 tagen warte ich auf antwort aber von App support KEIN ANTWORT. Und ich habe in 3 tagen artikel von über 18 franken gekauft aber KEİN PUNKTE ERHALTEN. Obwohl ich immer gescannt habe. İch kenne mindestens 6 leute die gleiche problem haben. Also finger weg

Leider funktioniert die App nicht so gut. Von einer so grossen Firma hätte ich wirklich mehr erwartet. Entweder bekommt man den Stempel nicht, oder man löst die Punkte für „SCRATCH AND WIN“ ein und es passiert einfach gar nichts (ausser dass man die Punkte verloren hat). Bitte verbessert die App. Sie wäre sonst wirklich cool. Und man könnte auch ziemlich Sparen mit dem Stempel-System. In solchen Fällen wünschte ich mir wieder ganz normale Stempelkarten. Von Hand funktioniert es halt immer.

Je ne peux pas utiliser l’application alors que j’ai téléchargé la dernière mise à jour. Il est indiqué comme message : «Hmm… Quelque chose a mal tourné. Essayez à nouveau.»

Depuis la mise à jour j’ai un message d’erreur comme quoi quelque chose s’est mal passé. Je ne peux plus utiliser l’application. L’ai désinstallée et remise, toujours le même problème

Die App funktioniert seit 2 Tagen nicht. Wenn ich die App öffne, sieht man einfach gar nichts?!! Neues Update oder Infos dazu gibts auch nicht?!

Ich kann seit Tagen nicht mehr anmelden