Klaxit - Covoiturage quotidien

La pire des applications de covoiturage qui puisse exister sur l’app store ! Non seulement la présence de beug font que certain trajet ne sont pas pris en compte après vérification. Puis depuis 3 mois impossible d’avoir une assistance pour récupérer ma cagnotte d’une centaine d’euros que le service client n’arrive pas à débloquer. Résultat : je perd ma prime de covoiturage sur les autre plateforme et je perd la cagnotte de plusieurs mois sur l’application !

L’application fait peser de façon injustifiée des contraintes soit disant réglementaires sur l’utilisateur, c’est insupportable: obligation de fournir carte d’identité (alors que le permis demandé légitimement pour être conducteur est déjà une piece d’identité), photo à prendre sur l’instant (???) sans quoi l’application n’est plus utilisable. En tant que conducteur, vous êtes obligé après quelques trajets de signer une attestation incompréhensible (reconnaître avoir reçu des informations de sensibilisation aux économies d’énergie, qui n’ont jamais été données) pour toucher un bonus, auquel vous ne pouvez même pas renoncer, sans quoi l’application n’est la encore plus utilisable. Si vous utilisez cette application vous êtes juste un bon pigeon. Il est temps que les personnes qui pensent pouvoir imposer toutes ces contraintes se réveillent. Il y a d’autres alternatives bien plus simples pour covoiturer, heureusement!

Application pas du tout ergonomique

Je n’ai jamais reçu mon paiement de mes covoiturages …

Application très mal conçue ! 6 mois que je fait le même trajet avec les mêmes personnes et l’application propose d’un coup des trajets erronés qu’ils refusent de payer !

Bonjour, Je viens ici pour écrire mon mécontentement envers cette application qui sans aucunes communications suspend le compte d’utilisateur à cause de suspicions de fraudes incompréhensibles , demande des papiers confidentiels contenant l’adresse et le travail de l’utilisateur ainsi que celles des personnes covoiturants avec lui et qui n’explique en rien les motifs de la suspension. Le service client est aimable et courtois mais ne peux apporter aucunes aides ni nous diriger vers les services compétants pour traiter notre soucis. Application à fuir avec une ergonomie désastreuse. Si comme moi vous êtes obligé de l’utiliser car c’est la seul qui est sponsorisé pour rembourser les covoiturages alors bon courage ….

Arnaque très grave au ministère des transports, compte bloqué sans raison, bizarrement au moment où je suis censé débloquer les 100€ de prime !!! Des escrocs, tout simplement

C’est une bonne application très simple d’utilisation, cela fait plusieurs mois que je l’utilise, simplement il est très pénible de recevoir tout le temps de message de « Mélanie de Klaxit » tout les quatre matins et avoir pleins de notifications de messages dans l’application pour dire toujours dire la même chose…

Cela fait plusieurs mois que je suis bloqué au moment de lancer l application car on me demande signer un document încomprehensible relatif à des formations ENGIE sur suis censé avoir reçu … malgré plusieurs relance au support je n’arrive toujours pas à me connecter

Super et très bien le voyage avec elle👍👍