Kombardo Expressen

Nu har I lige opdateret både denne app og Molslinjen-appen. Men I har ikke fikset, at de ikke gemmer et nej tak til reklame-notifikationer. Så ved hver genstart af app, bliver man spurgt igen - indtil man accepterer, for det husker den sjovt nok. Ej heller har I rettet det, at man i appen stadig ikke kan tillade og trække en tilladelse tilbage (selvom I påstår, at det kan man da bare gøre, hvis man fortryder et ja tak til sporing og reklamer mv). Man er nødt til at afinstallere app og så installere på ny. Og det på trods af, at jeg for noget tid siden gjorde jer opmærksomme derpå via jeres kundeservice. Mere plagende og uærlig end Temu, der heller ikke forstår et nej tak. Få det nu fixet.

I bund og grund fungerer appen. Den er simpelthen også ser billig ud men den fungerer. Dog kan jeg kun give to stjerner da vi skulle bare du bussen mod Bornholm men en halv time før vi skulle med bussen ville jeg gå ind og kigge på billetterne i appen så alt var klart og til min store rædsel opdagede jeg at billetterne var væk. Det er en måned siden jeg købte dem og jeg forstår det ikke da jeg er logget ind med den bruger som jeg også har købt billetterne med i appen en videre af billetterne også købt i appen. Det gav jo meget unødvendigt stress for at finde billetterbilletterne og fremadrettet vil også begynde at printe mine billetter bare for en sikkerheds skyld når vi ikke kan stole på denne app. Jeg glæder mig til at der kommer nogle opdateringer som gør at billetterne altid ligger der og ikke bare forsvinder lige før man skal bruge dem.

Jeg pendler og skal bruge app'en meget. Den virker bare ikke særligt godt. Betalingskortet huskes ikke, selvom man har en profil, så det er op med kortet hver gang. Man får heller ikke lov til at købe returbilletter, så man skal gøre det hele to gange. Surt når man er pendler og køber mange billetter.

Jeg har kørt med Kombardo Expressen i 2 år, hvor det fungerede super fint. Hvor man både kunne vælge at køre med bus hele vejen, eller tage færgen midt på ruten. Men nu kan man kun vælge at tage færgen. Færgen vil give super fin mening hvis man skulle til Aarhus. Men hvis man derimod skal til Herning eller Holstebro, er det en kæmpe omvej. I stedet for 3,5 time er det 5 timer nu. Derfor har jeg valgt ikke at køre med Kombardo Expressen længere, da det simpelthen tager for lang tid fordi man tager en omvej med færgen.

Efter seneste opdatering kan jeg ikke længere få vist mine allerede købte billetter. Hvad er grunden til det?

Jeg skal fra Aalborg til Aarhus om lidt. Tjekkede i appen men der var ingen billet. Det er der nu for jeg har lige købt en. Troede jeg havde købt (det skete også for et par dage siden) men der var ingen billetter som sagt. Har tjekket mail og bank nu. Der er kvitteringer på de to andre billetter og pengene er ligeledes trukket i banken. Vil I venligst refundere de fulde beløb for de to overskydende billetter. Og få tjekket appens funktion.

Min billet kommer ikke frem i appen..

Den nye opdatering har gjort appen utrolig langsom. Den viser heller ikke mine billetter, så jeg bliver nød til at vise dem på mail.

App’en virker ikke - kan ikke uploade afgange; siger de ikke kan indlæses. Efter man her forsøgt i to dage har jeg været heldig at komme igennem, da jeg så prøver at betale i app’en og den bliver ved med at sige at der er sket en fejl. Ikke kun sket for mig!

Glad for appen men lige nu fungerer den ikke