Лабиринт.ру — книжный магазин

Спасибо огромное за такой сервис!

Живу в Германии и Книги получил за неделю...оплата прошла без проблем, платил виза кредит картой( немецкой) Книги были упакованы в мягких толстый целлофан и все без царапин. Спасибо ещё раз за столь быструю доставку... Лабиринт вы лучшие всех!

Отвратительно работает поиск в приложении. Пишешь название книги или автора поиск выдает «не найдено», переодически нажимая «все результаты поиска» еще можно что-то найти, но не всегда. В итоге залезаешь в поисковик-браузер на телефоне и Вуаля каждая 2-3 ссылка выдает ссылку на «лабиринт»🤦‍♀️ Т.е. чтобы мне заказать книгу в «лабиринте» мне надо искать ее через посредника???

Почему убрали пункт доставки Лабиринт в г.Старый Оскол ? Теперь за доставку +500₽ Это забавно, потому как мне теперь проще пойти в Читай город или Амиталь, чем доплачивать по стоимости как за ещё одну книгу.

Раньше я бы с удовольствием поставил пять звезд не задумываясь, но, все меняется. И в наше время зачастую лишь в худшую сторону. Действительно, лабиринт предоставлял огромный выбор книг по цене ниже маркетплейсов и уж тем более книжных магазинов. Радовало и то, что книги приходили в том виде, в каком ушли со станка: основательная упаковка, книги чистые, никто до тебя их и не раскрывал даже, приятная цена. Более того, радовали и пункты выдачи: большое количество пунктов по всему городу (живу в г. Омске), с крайне обходительным и вежливым персоналом. Но, все хорошее когда-то заканчивается. Персонал, пожалуй, единственное, что осталось хорошее. Начнем с того, что примерно после конца зимы 24 года по всему городу началось стихийное закрытие пунктов выдачи, причем, без всяких предупреждений. Мне пришлось на протяжении трех дней по нескольку раз названивать в службу доставки, чтобы узнать, куда занесло мою книгу. Теперь пунктов выдачи осталось всего два на весь город, причем они оба на небольшом расстоянии друг от друга в центре города. Что же, пункты выдачи не такая катастрофическая проблема - но дальше товарищи еще и повысили цену книг. Теперь они дороже того, что вы можете встретить на озоне или wb. Еще и цену на доставку задрали конскую - извольте выложить 385 рублей, причем, независимо от того, на какую цену вы купили товар. Раньше, если не ошибаюсь, бесплатная доставка шла от примерно 1200 рублей, да и цена доставки была не выше 200-250 рублей. Все вышеописанное можно было вытерпеть - но последние пару заказов окончательно разочаровали меня в этом сервисе. Сначала книга приехала в чудовищном состоянии - грязь, дефекты обложки, вмятины, корешок книги ужасно растрепан. Уплачивая такие немалые деньги, я хотя бы полагал что качество останется прежним. Недавний заказ и вовсе не приехал - должен был быть доставлен 1 июля, но 3 числа он все еще находился в статусе «Готов к отправке». В общем, лабиринт ужасно деградировал во всех отношениях. Если хотите сэкономить, обращайтесь к маркетплейсам, а здесь не получите ни качества, ни приемлемой цены. По крайней мере, так обстоят дела на момент написания мною отзыва - может, все изменится в лучшую сторону, но в этом я сомневаюсь.

После последнего обновления, стала дорогая доставка в пункт выдачи Лабиринт, и выгода в стоимости книг по сравнению с другими маркетами исчезает. Не все пункты выдачи выпадают на карте. Очень долгая доставка до моего города - 10-14 дней. Стало много книг, стоимость которых совсем невыгодна, так же выбор сократился. До последних месяцев это был мой любимый книжный сайт, в среднем 5 лет тут покупаю на 4тыс ежемесячно. Но уже какой раз не могу сделать заказ, тк выгодней на общем маркетплэйсе купить и быстрей, хоть на Лабиринте сама книга и чуть дешевле может быть, но платная доставка и срок доставки отбивают желание.

Передаю привет рукоделам- авторам приложения. Раньше было удобно и выгодно. Сейчас все изменилось. Во-первых, где строка поиска? Во-вторых, Почему нет кнопки оформления заказа после того, как отправляем книгу в корзину? В-третьих, платная доставка в пункт выдачи, который принадлежит компании лабиринт???? Серьезно??? Раньше программа лояльности была выгодна и книги при моей скидке было действительно выгодно покупать, но уже года два скидка растет, а цены выше, чем в других магазинах даже со скидкой. Пойду ка я в Читай-город, чего и другим желаю

Отличное приложение. Всегда найдешь то, что надо. Легко и понятно.

Вроде бы приложение хорошее, но в последнее время стало прям плохо. Очень много книг, которые выходят, попросту нет. Многие книги не идут в статус «предзаказ», а сразу идут в продажу. Сейчас стала замечать, что книга, которая была оформлена «предзаказом» в лабиринте, остается в этом статусе еще +- месяц после официального выхода книги уже во всех других интернет и розничных магазинах. Раньше Лабиринт был очень выгодным по ценам магазин (я не говорю про розницу, это тихий ужас), но сейчас цены стали +- как в Читай городе, а проблем появилась куча. В какой-то степени сейчас намного выгоднее заказывать книги в ЧГ, так как они там и сразу после выхода приходят, и бонусная программа хорошая. Все желание заказывать в лабе с каждым месяцем все больше и больше утихает…

Лучший книжный онлайн-магазин, и приложение ему под стать.