Leandoo Eltern

Support reagiert nicht, Fehler werden nicht behoben. Sein Kind der Kindertagesstätte abzumelden funktioniert nicht. Diese Funktion wird aber von der Kita zwingend vorausgesetzt und soll verwendet werden… Mehrere Rückfragen an den Support bleiben unbeantwortet. Bei den vielen Kommunikationsmöglichkeiten heutzutage ist dies eine zusätzliche. Ob man das wirklich alles braucht?

Naja. Das Konzept ist wirklich toll, aber ich habe immer Probleme mit der App. Ich kann die Fotos meines Kindes nicht herunterladen dann kann ich keine Anwesenheit melden und ich kann keine Nachricht an die Kita Leitung schicken. Ein bisschen doof.

Es kommt seit mehren Tagen vor das ich die App nicht mehr öffnen kann und immer der Fehler API kommt. Habe sie auch schon neu installiert leider keine Besserung. Was kann ich tun?

App funktioniert seit Monaten nicht - trotz mehrmaliger Neuinstallation ist eine Anmeldung nicht möglich.. Nur über die Webseite kann ich die Funktionen nutzen (hier problemlos). Das ist wirklich ärgerlich.

Seit dem großen Update lädt die App ewig und ständig kommt die Fehlermeldung „API Fehler“. Das Menü ist dort erst in Englisch vorhanden und erst nach erneutem Laden kommt dann alles auf Deutsch. Einfach ziemlich nervig.

Leider kann ich mich nicht mehr einloggen, trotz richtigen Passwortes. Es kommt leider keine Fehlermeldung. Null Punkte da die App leider nicht verwendet werden kann.

Die App an sich bietet viele Möglichkeiten und könnte für die KiTa und Eltern eine Erleichterung darstellen. Nur leider: könnte!! Denn diese App (bzw. dahinterstehende Infrastruktur/Server) ist leider derart unzuverlässig so dass oftmals keinerlei Daten/Informationen übertragen werden und nach teils langem Versuch mit der Fehlermeldung „Api1 Fehler“ abgebrochen wird. Hier hat auch der kommunizierte Wechsel des Servers scheinbar nicht langfristig geholfen, denn kaum sind die Osterferien vorbei geht mal wieder: nichts!! So ist diese App m.E. leider nutzlos und birgt vielmehr noch die Gefahr dass Informationen (ohne Rückmeldung an den Sender) den Empfänger nicht bzw. verspätet erreichen!

und User unfriendly

Es kommt seit dem letzten großen Update immer wieder vor, dass sich Benachrichtigungen nicht als „erledigt“ kennzeichnen lassen. Benachrichtigt wird man manchmal nur per App oder per Mai, oder es kommt auch zum „doppelten“ Versand. Ich finde das neue Design nicht gelungen. Die Aufteilung seltsam, manchmal ist die Anzeige buggy und verschwimmt ineinander. Die alter Version war deutlich solider und ein „einfacher“ Dark-Mode wäre besser gewesen. Schade drum. Ich bin froh, wenn die App durch den Wechsel der Einrichtung auch wechselt.

Naja. Jetzt wo wir wieder die Abwesenheiten eintragen können ist es besser aber ich kann mir nicht die Bilder und Dokumente angucken. Mir wird immer ein APi Fehler angezeigt?! Wäre toll wenn man da mal was machen könnte.