Не рекомендую
Обновила приложении, всё висит, старая версия работала лучше.
4.76 out of 5
104,691 ratings in Russia
Обновила приложении, всё висит, старая версия работала лучше.
Хотел пообщаться со службы поддержки. мне доставку сегодня оказалось не довезла одну деталь от тумбы. Хотел уточнить технической поддержки моей дальнейшей действия чтобы до собрать тумбочку. позвонил через приложение службу поддержки прождал 10 минут. ребята так работ не делается
Перестал показывать карту лояльности и историю покупок. Раньше было все нормально. Приложение и обновляла. И удаляла. И заново скачивала и бесполезно.
Баллы за покупки копятся, а потратить их нельзя. На сайте написано, что потратить можно только в приложении. В приложении выясняю, что: 1. Тратить на товары от партнеров нельзя 2. На услуги по сборке и доставке нельзя 3. Теперь и на собственные товары Леруа Мерлен тратить нельзя. Скажите, а на что тогда можно?!
Рекомендую всем проверять накладные при доставке. 4 июня оформляя доставку, работница выдала разные списки товаров покупателю, водителю. Половина товаров осталось в базе компьютера. В результате мне дважды пришлось оплатить доставку, так как оставшуюся часть товара, причем самую громоздкую, пришлась на вторую доставку. Потеряла из-за ошибки работницы 2000 рублей. То есть я еще и оплатила ошибку магазина.
В день доставки водитель попал в дтп и не доставил товар. Но в итоге они решили проставить в системе статус что товар доставлен и на этом закрыть заказ. На сайте и мобильном приложении отсутствиет функционал написать и инструкция как решать такую проблему. Оператор при звонке им сбрасывает звонок, тк судя по всему тоже не знает что делать в таком кейсе. В общем, если вам не доставят товар по какой-либо их внутренней причине - его отметят как доставленный, и ничего с этим сделать не сможете. Пытаюсь сейчас отменить транзакцию через банк…
Лучший магазин в России,лучший . Все ремонты только из него!!!!
Что случилось с сайтом и приложением ? Список покупок и избранных позиций пропал
Заказывала доставку на субботу из онлайн-магазина. Сначала не получалось нормально оплатить, так как в приложении некорректно отображалась информация. По итогу доставку разбили на 2 части. Одна часть приехала раньше установленного срока, а вторая часть вообще не приехала и срок доставки с субботы поменяли на понедельник в принудительном порядке. Я пыталась отменить заказ 2 дня по почте и телефону. По итогу мне не дали отменить заказ, хотя я объяснила ситуацию и направила всю запрашиваемую информацию. Отвратительный сервис.
Если товар можно заказать только онлайн , то самовывоз не возможно оформить. Доставка только, но тогда товар становится дороже в разы. Сделайте наконец нормальным оформление товара с выбором пункта выдачи. Ведь там ещё и дата выдачи выползает и нужно под эту дату планировать выезд в Питер если живёшь не вгороде.
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
13
|
Top Free
|
|
71
|
Top Free
|
|
83
|
Name | Reviews | Recent release | |
---|---|---|---|
Сима-ленд, интернет-магазин
Сотни тысяч товаров для вас
|
308
|
1 week ago | |
Hoff: Мебель и товары для дома
Мебельный гипермаркет
|
180
|
2 weeks ago | |
ВсеИнструменты.ру
Дом, дача, стройка, ремонт
|
140
|
1 week ago | |
Ситилинк техника и электроника
Огромный выбор электроники
|
140
|
3 weeks ago | |
Снежная Королева
Главный меховой магазин России
|
149
|
1 day ago | |
Улыбка радуги: косметика и дом
Скидки и акции
|
140
|
1 week ago | |
СТОЛПЛИТ – гипермаркет мебели
Интернет-магазин мебели
|
0
|
1 month ago | |
Kuchenland: товары для дома
Заказывайте онлайн с доставкой
|
39
|
2 months ago | |
Петрович—стройка и ремонт дома
Стройматериалы и стройтовары
|
125
|
4 days ago | |
DNS-SHOP
Интернет-магазин DNS
|
40
|
3 weeks ago |