Lohi-Connect

The IT system of Lohi is designed so badly that makes both clients and tax consultants extremely frustrated to communicate and upload the documents. The IT system is actually the fundamental for the tax reporting. If the problem cannot be fixed ASAP, the clients will definitely go to find other solutions, no matter how good the tax consults at Lohi are.

Wo gibt man in der App die Kundennummer bzw. Mitgliedsnummer Ein?? Macht noch keinen seriösen Eindruck!

Eigentlich sollte ich meine Mitgliedschaft kündigen…. Die App ist eine Frechheit! Was genau soll sie mir bringen? Ich brauche also die Portalseite nach wie vor und hab eine langsame und hängende App mit der ich was genau machen kann, was auf der Portalseite nicht geht? @Lohi: nehmt euch die Rezessionen mal zu Herzen und ändert etwas!

Leider keine Möglichkeit, sein Passwort zurückzusetzen oder neu zu beantragen. Was macht man, wenn der Login fehlschlägt, wohin wende ich mich?

Bedauerlicherweise stürzt die App sehr häufig ab. Fotos oder Nachrichten werden nicht zwischengespeichert, so dass nach einem Absturz in der App gemachte Fotos und ggf. noch nicht abgeschickte Nachrichten weg sind. Ich nutze daher den Browser um die Portalfunktionen zu nutzen.

Bequeme App stürzt nur alle paar Minuten ab. Macht kein Spaß. iPad mit aktueller Software.

Die App stürzt ständig ab. Betriebssystem ist auf dem neuesten Stand. Hat noch nie wirklich funktioniert. Es wäre außerdem super, wenn man die Uploads nochmal anschauen könnte.

Wie ich sehe, für diese App gibt es keine Push-Benachrichtigungen oder die Option, das man auf die gesendeten Dokumente zugreifen kann bzw eine Mitteilung bekommt, ob die Nachricht angekommen ist geschweige denn gelesen wurde, daran arbeiten. Bin ich überhaupt jetzt mit meinen Login Daten in der App verknüpft? Hab da zwei grüne Striche beim Login Feld 🤷🏻‍♀️… Das erste mal erst runtergeladen und fuchse mich durch

Die Idee wäre an für sich nett, doch konnte ich mit der Sachbearbeiterin keine brauchbare Kommunikation aufbauen. Im Ergebnis haben wir alles wieder per Telefon, E-Mail und Präsenz abgewickelt. Kurzum die die App hilft nicht, also gelöscht!

Somit ist eine Anlage kaum möglich da nach jedem Start von einer Neueingabe die App nach 3-4 Sekunden abstürzt. Somit muss man sich die Anlagen schon vorher herrichten und die Texteingabe in die Zwischenablage einspeichern, da man nur 3-4 Sekunden Zeit hat.