LOTTE Hotels & Resorts - 호텔예약 - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

1. 롯데호텔앤리조트 소개

《롯데호텔앤리조트(LOTTE Hotels & Resorts)》는 최고급 랜드마크 럭셔리 호텔브랜드 '시그니엘'과 5성급 호텔브랜드‘롯데호텔앤리조트', 프리미엄 비즈니스 호텔브랜드 ‘롯데시티호텔', 그리고 라이프스타일 호텔브랜드 ‘L7’ 을 보유한 대한민국 최대규모 호텔그룹입니다. 또한, 미국, 러시아, 일본, 베트남, 미얀마, 우즈베키스탄에서도 브랜드 체인을 운영하며 아시아 TOP3의 글로벌 호텔그룹으로 도약하고 있습니다. 롯데호텔앤리조트는 전세계 어디에서나 한결같이 품격있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동을 주는 러브마크를 지향합니다.

2. 모바일앱 주요기능

- 호텔찾기: 지역별, 브랜드별 지점 검색 및 호텔위치 확인
- 요금/예약: 객실, 레스토랑 바로예약 및 예약내역 조회
- 프로모션: 특가 패키지, 프로모션, 이벤트 소식
- 시설정보: 다이닝, 부대시설, 웨딩컨벤션 상세정보
- 멤 버 십: 멤버가입, 포인트 조회 및 회원전용 쿠폰 제공
- 관광가이드: 호텔별 위치기반 주변관광지, 레스토랑 정보
- 다국어 지원: 영어, 한국어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 미얀마어 지원
- 기타 기능: 호텔별 포토갤러리, 고객센터 연결, 라이브챗 상담 등

3. 공식웹사이트: http://www.lottehotel.com

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4. 서비스 선택적 접근권한 안내

- 알림 : 새로운 패키지, 프로모션 정보 알림 시 사용
- 갤러리 : 리워즈 온라인 카드 저장, 고객의 소리 및 라이브챗 이용 시 파일 첨부
- 카메라 : 고객의 소리 및 라이브챗 문의를 위한 사진촬영 시 사용
- 블루투스 : 모바일 키 서비스 이용 시 사용
- 연락처 : 모바일키 키 공유 사용 시 주소록 읽기 및 수정 기능 사용

※ 선택 권한의 접근 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
※ 접근권한을 다시 설정하기 위해서는 설정 > 롯데호텔 앱에서 다시 설정이 가능합니다.

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2.41 out of 5

129 ratings in South Korea

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

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Reviews

ㅇ

아 모르겠고 로그인 회원가입 회원탈퇴 전나 어려워

그냥 앱 없애는것이 나을듯

온라인 등록 시도만 한시간 넘게 시도하다 앱 지웠음. 두번다시 롯데관련 앱 설치할 생각없고 이렇게 단시간에 이미지 망치기도 쉽지 않을듯 돈들여가며 고생하네요 롯데.

앱 왜 만든건지….

-호텔 예약하려고 예약완료 누르면 에러 뜨고 안됩니다. 그럼 다시 처음부터 날짜 누르고 카드번호 입력하면 또 안됨.

칭찬과 보안할점

호텔체크인 할때 애플지갑이나 별도 지갑으로 바로넣을수있다면 이용자들이 마음에 들어 할것같고 롯데계열사니까 L포인트 적립또는 조회할수있도록 해주시고 UI가 조금더 예뻤으면 좋겠어요. 지금은 뭐랄까 날카로운 직사각형 같거든요. 둥글게 만들어주세요

아이폰에서 어플 튕기네요.

어플이 튕기내요

숙박 예약👍

예전 보다 속도가 개선되어 있어 사용하기 좋네요~ 사용하기도 편리합니다~ 다만 아직까지 간헐적으로 로딩이 좀 길어요~

어플 메인화면 포인트

메인화면 상단 오른쪽에 나오는 포인트가 연동이 안되요. 나의 멤버십정보에만 정상 포인트가 보입니다.

별도 아깝네요

이정도면 앱 운영은 안한다고 봐야되는거 아닌가요 로딩만 계속이고 아예 안열리네요…

너무너무너무너무 느리다

답답해 죽을듯 한국인들중에 끝까지 기다릴 수 있는 사람 칭찬해 정말 ~^^

사용성 너무 후짐..

호텔별로 카테고리 구분해서 조회하게 해주거나 검색이라도 잘 작동하게 해주거나 예약 도중에 갑자기 로그아웃 되질 않나 할말 너무 많은데 생각나는게 겨우 이 정도

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