Lovys Assurance

Pas de réponse , difficile pour tout . Même pour monter de contrat c est compliqué

Pourquoi l’IA s’adresse t’elle à moi en Anglais ?

Avis très négatif sur Lovys – à fuir absolument ! Si j’avais lu les avis, malheureusement j’aurai pu éviter de souscrire à une assurance minable… Après plus de 3 ans de cotisations pour une assurance téléphone à 20€ par mois, sans aucun sinistre, Lovys a refusé de couvrir la casse de mon téléphone. La raison invoquée ? J'avais fait remplacer mon écran l'année précédente, mais sans passer par l'assurance, car la franchise était plus chère que la réparation elle-même. Ils étaient pourtant informés de cela, mais ont continué à me faire payer mes cotisations, sans aucune considération. Je trouve cette attitude scandaleuse, d'autant plus que la réparation avait été faite chez un professionnel avec une facture à l'appui. Lorsque j'ai souscrit cette assurance, mon téléphone était neuf. Mais au lieu d'aider leurs clients, Lovys semble surtout chercher des moyens pour ne pas les couvrir en cas de besoin. Au final, cette assurance est non seulement chère, mais en plus inutile. J'ai payé pendant 3 ans pour rien ! Je déconseille vivement cette assurance. À fuir absolument !

Certes digital et pas cher mais en cas de problème ils ne nous aident pas.

Lovys se prétend un assureur « 100% digital » mais L’application ne s’ouvre plus sur iPhone 14 pro Max au niveau professionnel on repassera

L’application est impossible à ouvrir elle se lance et plante. Impossibilité de consulter son compte. À revoir

L’application fonctionne parfaitement sur mon téléphone. Chaque fonctionnalité est accessible facilement. J’attends depuis 30 minutes pour charger la page de résiliation de mon contrat. Je trouve ça étrange que cela soit la seule fonctionnalité qui ne marche pas…

Application nulle on doit sans arrêt recommencer à tenter notre iban c’est désespérant.

Même pas une étoile je me suis inscrit après avoir quitté mon assurance free qui étais élevé j’ai fais toutes les preuvent pour leurs montrer que mon téléphone était parfait état et là après un accident à la foire il me sortent que ce n’est pas mon téléphone la blague ne venez même pas chez eux

Le service reste à désirer !