Раз заказали поездку, приехала полуразваленая вонючая машина, водитель ездил так, как будто решил нас угробить. Последующие разы постоянно возникала проблема с оплатой эпл пэй в приложении, такое чувство, как будто половина водителей абсолютно не знали об этой функции и постоянно требовали оплату, вплоть до того, что приходилось звонить оператору и выяснять! Эта система оплаты абсолютно не налажена, каждый раз с этим проблемы и потраченые нервы, потому что у вас хамские таксисты! В приложении никогда не ищет адрес по названию, или только по старому названию улиц ещё столетней давности или указывать точку на карте. И почему на тарифе «Стандарт» приезжает машина, которая даже не тянет на «Эконом»? Единственный плюс, что цены более менее низкие и доступные
Перевезення тварин
Добрий день. В описі цього додатку написано, що додаткові послуги, зокрема перевезення тварин, є безкоштовними. Насправді перевізник бере додаткову плату. Не зрозуміло…
2 недели возвращают 54 грн, позор
Заказал через приложение такси на вокзал, машину заказало и сняло плату в эпл пей. По итогу приложение выбило, звоню оператору, она говорит ваш заказ был отменен. Заказал через оператора такси, доехал, потом позвонил в поддержку и там сказали «через 3 раб дня деньги вернутся» прошло больше недели, звоню , говорят , мы зафиксировали вашу жалобу, ждите еще пару дней.
Через 13 дней звоню и та же песня, «мы оповестим начальство», а на мои возмущения - бросили трубку..
отмечу что пользуюсь 838 и болтом, то там сразу деньги на карту приходят назад, в случае отказа… а тут позор 54 грн две недели вернуть не могут …
О приложении и компании
Не такси, а шарашкина контора. Деньги спишут..машина не приедет…возврата не получите
Додаток
Часто буває так: замовляєш таксі - додаток пише, що машину не знайдено. Завершуєш пошук, замовляєш в іншій службі, а хвилин через 5-10 виявляється, що ваш водій прийняв замовлення. При цьому подивитися контакти водія неможливо і зв’язатися з ним теж.
Самое конченное такси
Искал такси, оплатил эплпэй, деньги сняло, машину не нашло, деньги не вернулись. Позвонил диспетчеру - в хамской манере сказали, что в течении трёх дней придут.
Вот прошло уже 4-5 дней, денег все нет. Вывод - шакальное такси вместе с их диспетчерами и разработчиками
Отзыв
Деньги списались, поездки не произошло, возврат средств ещё не было
Приложение начало глючить и неверно отображает информацию.
В последнее время приложение начало отбивать заказы с фразой «не найдена машина, попробуйте изменить параметры», но по факту не даёт повторить заказ или сделать другой и пишет «вы не закончили предыдущую поездку», это происходит из-за того, что данный заказ все ещё актуальный в базе данных у оператора и даже по этому заказу может ехать машина.
Пока ставлю 1, исправится ситуация верну на 5.
Не приходит смс подтверждение на номер уже 3-к сутки
Не приходит смс подтверждение на номер уже 3-к сутки
Ошибки приложения и поддержка
Решил опробовать приложение и пока только негативное впечатление.
Частые ошибки при вызове такси, а в последний раз так вообще списали деньги и вызов такси выдал ошибку. Писал более 3х раз в поддержку и ничего не отвечают. Никакого фитбека нет.