macartevacances

Impossible to see card from the app

Vraiment top ça change de ce que l’on avait avant , une fois qu’on comprends le système c’est tout bon ! Bravo la carte vacances je pars en séjour au Mexique avec cette année

Très bon début mais dommage que cela ne soit pas compatible avec Apple Pay dans wallet. Et impossible d’afficher les numéros de la carte dans l’application.

L’application est en beug constant, des frais s’appliquent sans que le service client ne nous en informe. Il est impossible de procédé au paiement car l’application fonctionne 1x sur 10. Le service client est déplorable, aucune aide aucune solution. Le numéro en ligne ne répond JAMAIS ! Je déconseille fortement de prendre ma carte vacance pour votre CSE ou même à titre personnel c’est une honte en 2025 d’avoir aussi peu de professionnalisme.

Je suis scandalisé de la manière dont gère le service ma carte vacances le remboursement des sommes ponctionnés sur le compte en cas de fraude . Malgré dépôt de plainte et plus de 60 jours d attente , un remrbouszment fait puis a nouveau une reprise des fond je me retrouve avec plus de 200 euros de trou ! Où est mon argent

Que des problèmes avec ce service, première année le système a fonctionné directement puis ensuite un enfer : il me demande une confirmation de mon numéro par mail (!?) je recevais tous leurs mails sauf celui là évidemment, j’ai du faire changer de mail par mon CSE puis depuis et a de nombreuse reprise malgré le bon montant alimenté sur le compte avec le compte « perso » des refus de paiement qui me font annuler mes réservations C’est juste insupportable

Une carte qui fonctionne quand elle veut, même sur les sites soit disant « partenaires », une application accessible 1 jour sur 2, et encore quand toutes les fonctionnalités fonctionnent, je me demande parfois à quoi me sert cette carte…

nullissime

On regrette les chèques Quelques achats réalisés sur internet mais dans les magasins , la carte est refusée quasi partout : ils sont trop gourmands en commissions !!!!

Impossible d’afficher le numéro de carte, grosses difficultés à contacter le support avec de nombreuses catégories (problème de paiement notamment) qui moulinent dans le vide. J’ai saisi un commentaire via la première catégorie qui fonctionnait, j’ai vu une réponse automatisée garantissant une réponse en quelques minutes, mais je n’ai plus accès au chat ouvert, et je crains que mon message ne soit également perdu dans un des nombreux bugs de cet app. On a de l’argent dessus, c’est une galère à utiliser et on n’a qu’une hâte de le dépenser pour oublier cet horrible moyen de paiement !