Magazine & Abos - United Kiosk

Anfangs hat es ja nicht so gut geklappt, aber Frau K. hat nicht locker gelassen und sich gut unf freundlich drum gekümmert, dass ich meine Zeitschriften jetzt lesen kann. Danke :)

…Info kommt über zwei Monate später (!) per Mail. Sehr unseriös. Abgebucht wurde natürlich trotzdem. Finger weg!

Ich habe die Spektrum der Wissenschaft e-paper Ausgabe Dezember 2024 unvollständig bereitgestellt bekommen. Trotz Telefonat wird das nicht korrigiert. Ich bin sehr unzufrieden!!

Leider bleibt mir keine Wahl, als eine Ein-Sterne-Bewertung abzugeben. Die App hatte häufiger Funktionsprobleme (Konto nicht abrufbar). Das war noch zu verkraften. Dann wurde das Unternehmen gehackt. Über Wochen keine Funktion, nur spärliche Informationen. Jetzt kommt heraus, dass Kundendaten im Darknet veröffentlicht worden sind. Auf Nachfragen wird nicht reagiert! Das ist nicht einmal einen Stern wert!

Unter iOS 16 läuft die App seit Wochen nicht. Vollkommen unbrauchbar. Über Safari, Chrome und Firefox kann ich mich auch nicht einloggen. Nur über einen Windows 10-Rechner und Firefox funktioniert es. Ich bin äußerst unzufrieden. Auf per Mail verschickte Kündigung wird nicht reagiert. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Aber über PayPal wird fleißig abgebucht, sogar im Voraus für den Dezember.

Nachtrag: Die App startet wieder, aber die hälfte meiner Stereo Zeitschriften fehlt und meine gekauften Ausgaben vom Audio Test Magazin sind überhaupt nicht vorhanden! Auf E-Mail wird nicht geantwortet und Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Anfangs nur sporadisch, jetzt lädt die App überhaupt nicht mehr. Nur ein weißer Bildschirm und ich komme an meine gekauften Zeitschriften nicht mehr heran. Auf der Homepage ist auch keine Anmeldung möglich. Entweder steht dort „Vorübergehende Service-Einschränkung“, oder man bekommt beim Versuch der Anmeldung die Nachricht das dass Passwort falsche wäre. Blödsinn, ich habe eine Passwortsafe und das Passwort ist richtig! Hey United Kiosk, ihr zieht mir monatlich viel Geld ab ohne Gegenleistung! Bringt euren Saustall in Ordnung!! Ach ja, bitte keine Standardisierte Antwort, sondern stellt einfach eure Kunden zufrieden und liefert das wofür ich bezahle!!

hallo, seit mehreren Monaten war der Zugang gesperrt. die Kosten wurden abgebucht ohne Erklärung. Nur ein Standardtext, dass es einen Cyberangriff gab.

seit Wochen…

App unter iOs18 installiert. Nach dem Start öffnet nur ein Fenster mit sehr kleiner Schrift und Verweis darauf, dass etwas schiefgegangen sei und man es später wieder versuchen solle. Kein Menü zum anmelden, keine weitere Funktion. App ist offenbar unbrauchbar!

Seit dem Hack funktioniert nichts mehr, und antworten auf E-Mails tut auch keiner. Werde meine ganzen Abos kündigen.