MeineProvinzial Kundenportal

App ist unbrauchbar

Die Störenden Fehler mit der FaceID wurden behoben. Scheint nun alles funktional zu sein 👍🏻

Das ist echt witzig, ich kann entweder in Rheinland oder Westfalen wohnen, sonst nirgendwo. Jetzt weiß ich schon nicht wie es weitergeht, und wegen sowas schreibe ich nie im Leben eine Email an den Kundenservice. Besonders da dieser nicht antwortet. @developer response: Sparen Sie sich Ihre Antwort. Eine App die sich mir so präsentiert landet sofort auf der ignore list, und ein Versicherer der mir keinen Zugang zu meinen Dokumenten anbieten kann wird ausgewechselt.

Bekommen so viel Kohle von mir und bekommen es nicht einmal hin eine App ordentlich zu programmieren.

Einloggen über FaceID funktioniert gar nicht. Man muss alles immer wieder neu eingeben. So nervig einfach. Möchte gar keinen Stern geben !

Jetzt geht gar nichts mehr, keine Daten, keine Verträge, keine Adresse. Besser nicht laden!!! Update 26.4.24 Nach Wochen(!!) antwortet ‚der Entwickler‘ mit der Bitte auf eine stabile Internetverbindung zu achten. Klar, das Problem kann nur beim Anwender liegen. Zufälligerweise ear ich am gleichen Tag in der App und es konnten keine Mails geladen werden. Aus meiner Sicht einfach nur Murks, Finger weg! Eine Bitte an den/die Entwickler: Entwickelt bitte eine stabile und anwenderfreundliche App wenn ich schon alles über dieses Portal machen muss. Ich bin NICHT euer Beta-Tester!

Mitteilungen funktionieren nicht. Bankdaten werden zur Bestätigung offen über email versendet Grottenschlecht

Wenn du total unsinnig immer wieder die App zu ändern und bei jeder Änderung fehlen die Daten von den Verträgen komplett, das ist nicht kundenfreundlich, sondern unfreundlich.

Alte APP funktioniert nicht mehr, neue APP heruntergeladen. Neue Anmeldedaten erstellt und dann die Meldung erhalten: Fehler beim Bestätigen der Nutzerbedingungen. Heißt, neu APP funktioniert auch nicht!

Eine derart fehlerhafte App zu veröffentlichen ist schon peinlich. Vor allem, da es sich um eine Versicherung handelt. Die Fehler wurden bereits in anderen Bewertungen aufgezeigt, kann ich nur bestätigen. Peinlich, peinlich…