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Não consigo nem logar na minha conta! Dá erro toda vez, mesmo me certificando que digitei e-mail e senha corretamente… Reposta do desenvolvendor: “A gente quer entender melhor o que ocorreu Ethel e te ajudar da melhor forma! Só precisamos que acesse a opção "Ajuda" localizada no canto superior da sua receita digital, estamos te esperando :) “ só uma perguntinha final: COMO eu vou acessar essa opção, se eu não consigo NEM logar?!?!?!
Tive problemas com a validação porque o SMS nunca chegou mas entrei em contato por e-mail e eles resolveram todos os problemas que eu tinha no aplicativo. Se tiverem o mesmo problema faz igual e entra em contato por e-mail.
sou médico , uso o serviço. seria interessante o aplicativo também para o profissional de saúde ; médico , para usá-lo como uso no computador
Entro pelo Safari com login e senha mas desde quarta-feira abre uma janela com “baixar plataforma”, repetidamente mesmo se eu não quisesse. Ao baixar não tem nenhum arquivo para eu acessar o memes direito. Faz dois dias que estou com as receitas atrasadas. O que está havendo?
Nao consigo fazer login, sem suporte e fone de contato
Ao tentar fazer login no app, a tela fecha sozinha, de forma que não consigo nem sequer fazer acessar a conta. Estou há quase um mês esperando o suporte técnico, tendo que trocar e-mails com o time de atendimento e até agora nenhuma solução. Processo muito frustrante e irritante - porquê não podemos acessar as receitas pelo site e só por um app que não funciona? Não quero ter que ficar mandando email para o atendimento toda vez que precisar baixar uma receita antiga.
Os botões que ficam na barra inferior não funcionam. Impossível navegar pelo app.
Pra que app se ele te direciona pro navegador de volta? Inútil.
Entro pelo safari com email e senha atualizada, porem o aplicativo não reconhece a senha e fica informando como errada.
O app mudou sem aviso.. não se presta mais ao uso do profissional de saúde! App antigo ficou se suporte. Não temos mais acesso ao catálogo de medicamentos. Ficou muito ruim e praticamente inútil.
