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ENCUENTRA UN ESPECIALISTA QUE TE CONVENGA
Para elegir a los especialistas ideales para ti, te sugerimos que primero completes un breve cuestionario, donde podrás describir tus expectativas. Tus respuestas se convertirán en la base para la formación de recomendaciones individuales. Prestamos atención a todos tus deseos a la hora de seleccionar especialistas altamente cualificados para cada cliente de Mindly.
CADA PSICÓLOG@ TIENE FORMACIÓN PSICOLÓGICA SUPERIOR Y VIDEO TARJETA DE PRESENTACIÓN
Antes de inscribirte en una sesión, tienes la oportunidad de ver la presentación en video del especialista, sus documentos de formación y conocer los detalles de la terapia realizada por este especialista en particular. Además, podrás contactar vía chat con un especialista para aclarar cualquier duda que te pueda surgir durante el proceso de selección.
ELIGE CUALQUIER HORARIO CONVENIENTE PARA TENER SESIÓN
En Mindly entendemos que esperar semanas o meses para una sesión de terapia ya no es relevante. En el mundo actual, la salud mental no debería ser una excepción. Por eso, con Mindly tienes la oportunidad de reservar una sesión de terapia y recibir una consulta de psicólog@ hoy mismo, ¡olvidándote de cualquier expectativa!
REPROGRAMA Y CANCELA SESIONES SI ES NECESARIO
Puedes cancelar o reprogramar tu sesión tantas veces como necesites, pero esto debe hacerse al menos 24 horas antes de la hora programada. En el caso de que surgiera un imprevisto y no pudieras hacerlo en el plazo indicado, siempre tienes la oportunidad de discutir la reprogramación de la sesión directamente con tu psicólog@.
TOMA SESIÓN EN LÍNEA EN CUALQUIER LUGAR CONVENIENTE
Disponemos de nuestro propio sistema de videollamadas integrado en la plataforma Mindly, por lo que podrás unirte a una sesión a través de nuestra aplicación móvil o a través del navegador de tu ordenador. Se garantiza que todas las videollamadas serán seguras y confidenciales.
HAZLE PREGUNTAS A TU PSICÓLOG@ EN EL CHAT
Mindly tiene un chat integrado que te permite hacer preguntas a nuestros expertos y obtener respuestas rápidamente. Entendiendo la complejidad de elegir un terapeuta, ofrecemos la opción de comunicación directa con todos nuestros terapeutas vía chat. Esto te brinda la oportunidad de obtener toda la información que necesitas directamente de los profesionales con los que estás considerando trabajar, lo que te ayudará a sentirse más segur@ en tu elección.
ELIGE UNA SUSCRIPCIÓN CONVENIENTE PARA TU TERAPIA
Mindly ha implementado un sistema de suscripción a terapias, que no sólo te permite ahorrar dinero, sino que también te permite comprar sesiones en paquetes. Cuantas más sesiones elijas, menos cuesta cada sesión. Nos gustaría enfatizar que la regularidad y la sistematicidad en el proceso terapéutico aumentan significativamente la efectividad de la terapia. Después de todo, trabajar profundamente con tus problemas requiere tiempo y compromiso, y es la suscripción la que ayuda a garantizar esta coherencia y estabilidad, que es clave para lograr un cambio positivo. Nuestra suscripción está diseñada para que siempre puedas pausarla o cancelarla, brindándote flexibilidad y control sobre el proceso y tus costos
SERVICIO DE ATENCIÓN
La atención al cliente es lo primero en Mindly. Independientemente de tu solicitud, ya sea asistencia técnica, preguntas financieras o asesoramiento sobre cómo elegir a tu primer especialista, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar. Haremos todo lo posible para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.
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