Bugs à gogo
Première expérience des bornes de recharge électriques et difficile de faire pire. Messages d’erreurs réguliers et impossible de savoir si la charge s’est lancée ou arrêtée.
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Première expérience des bornes de recharge électriques et difficile de faire pire. Messages d’erreurs réguliers et impossible de savoir si la charge s’est lancée ou arrêtée.
Rien qui va. -La charge ne s’arrête pas alors que le véhicule est débranché. Même après +30min -la charge se lance on ne sait quand/comment -délais entre la app et la borne. -des erreurs à répétions : pour lancer la charge, pour arrêter la charge ET pour faire lancer une demande d’aide.
Overpriced service, stupid app. It’s scandalous to make people pay 11 euros after 180m of charge. Of course in my case the couldn’t even charge for two hour because the app…
Application mal conçue. Ergonomie nulle. Il faut chercher comment s’identifier. Aucun parcours défini pour l’utilisateur
La charge ne fonctionne pas 1 fois sur 2 ou une thermique garé sur une place en plus d’une tarification élevé pour une charge lente… le tout avec un service client injoignable. Pas terrible mais il n’y a que ça vers vieux boucau.
Impossible de réactiver mon ancien pass RFID et le support est injoignable.
J’attends toujours que l’on me recontacte pour faire la migration de mon pass de l’ancienne vers la nouvelle application.
Pas de support disponible, renouvellement automatique alors que l’app et le compte ont changé… on a l’impression de se faire escroquer d’après les différents commentaires !
L’application ne permet pas d’envoyer un message au support technique, il y a un message d’erreur à chaque fois Et malheureusement il y a eu des erreurs lors de la migration des anciens comptes avec des abonnements qui n’ont pas été transférés, des erreurs de tarif, inadmissible…
Je trouve ça abusif de quadrupler le prix de la recharge après 3h seulement. En 7kw ça fait seulement 20kwh de rechargés ! De plus impossible de trouver où acheter un badge. On pensait que c'était impossible de faire pire qu'izivia. À priori si.
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