Ужасная чат поддержка
Отвечают очень долго и некачественно
4.74 out of 5
221 ratings in Thailand
Отвечают очень долго и некачественно
Баг из версии в версию качует, отчищается чат с поддержкой, чтобы получить ответ надо сидеть перед чатом
Приложение стало отвратительным, им невозможно пользоваться. Для подключения/отключения базовых сервисов нужно приложить усилия и познать Будду - все лагает, зависает и в конечном итоге тебе приходится закрыть и снова открыть приложение. А эта история с идентификацией какая то тупость. Если в роуминге и пытаешься зайти в приложение система обнуляет твой пароль и авторизацию принимая это как триггер мошеннических действий. И так каждый день, на протяжении недели и после жалобы мне прислали инструкции «мол, сама дура». Я не знаю когда ваши продакты стали звездами, а клиенты ушли на второй план. Но однозначно, рыба гниет с головы. Маркетинг никакой, пипл схавает. Меняйте высшее руководство, господа
Во-первых, ответ оператора 2 дня. Не дозвониться, не написать нормально, робот абсолютно тупой, который знает 3 команды, оператор отвечает через 2 дня и очень непонятно и только на выборочные вопросы, 2 минуты не ответил оператору, он покинул чат. Мне предлагаете ещё 2 дня ждать ответа? Во-вторых, у всех операторов разная инфа. Один пишет, что можно сменить владельца номера на госуслугах, другой пишет нет нельзя, только в офисе МТС. Вы определитесь со скриптами и информацией, пожалуйста. Потому что ничего непонятно.
Ребята, ваш новый дизайн это самый убогий высер псевдодизайнера, что я видел 😂
Ребята, как так? Вы прислали мне долг по закрытому полгода назад счету, хочу разобраться как так вышло что вы не сообщили о долге на момент закрытия, но просто НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ БЕЗ ЗВОНКА В КОНТАКТ ЦЕНТР. То есть чтобы разобраться в вашей ошибке мне надо тратить деньги на роуминг-прекрасно. Ничуть не жалею что от вас ушла
Chart
|
Category
|
Rank
|
---|---|---|
Top Free
|
|
7
|
Top Free
|
|
8
|
Top Free
|
|
33
|
Top Free
|
|
46
|
Top Free
|
|
52
|
Name | Reviews | Recent release | |
---|---|---|---|
![]() Yandex Mail - Email App
For Yandex, Outlook, …
|
2
|
1 week ago | |
![]() Yandex Disk
Photo unlim
|
6
|
2 weeks ago | |
![]() VPN for privacy | NotVPN
Encrypt only what's necessary
|
0
|
1 week ago | |
![]() Wi-Fi_FREE
Управляйте Wi-Fi сетью MT_FREE
|
0
|
1 year ago | |
![]() Госуслуги
|
19
|
1 week ago | |
![]() Yandex Telemost
Video meetings by link
|
0
|
1 day ago | |
![]() VK Admin: Manage communities
Page manager, statistics
|
2
|
3 months ago | |
![]() DIKIDI Online
Online booking catalog
|
1
|
3 weeks ago | |
![]() VPN Squirrel VPN Master Proxy
VPN proxy master - Speed VPN
|
0
|
4 months ago | |
![]() HitVPN - fast & secure VPN
Fast, censorship-resistant VPN
|
1
|
1 week ago |