MOLSLINJEN

Support cannot help with changing the language from Danish to English.

Når man vil bestille ændre den pludselig datoen, så er man ikke ekstra opmærksom får man booket til forkerte dato. Betalingen via Mobilepay går ikke altid igennem, når man så betaler igen har man pludselig købt 2 billetter til samme afgang 😡 Det må kunne gøres bedre

Hver eneste gang jeg åbner jeres app bliver jeg mødt af en meddelelse, hvor i vil have tilladelse til markedsføringsnotifikationer. Jeg har trykket nej hver eneste gang, og alligevel får jeg meddelelsen hver eneste gang jeg åbner jeres app. Lur mig om ikke meddelelsen forsvinder hvis jeg trykker ja. Den form for agressive anmodninger er enormt irriterende og det bygger kun til jeres ry for dårlig opførsel og service.

Nu har I lige opdateret både denne app og Kombardo-appen. Men I har ikke fikset, at de ikke gemmer et nej tak til reklame-notifikationer. Så ved hver genstart af app, bliver man spurgt igen - indtil man accepterer, for det husker den sjovt nok. Ej heller har I rettet det, at man i appen stadig ikke kan tillade og trække en tilladelse tilbage (selvom I påstår, at det kan man da bare gøre, hvis man fortryder et ja tak til sporing og reklamer mv). Man er nødt til at afinstallere app og så installere på ny. Og det på trods af, at jeg for noget tid siden gjorde jer opmærksomme derpå via jeres kundeservice. Mere plagende og uærlig end Temu, der heller ikke forstår et nej tak. Få det nu fixet.

Det er kun blevet mere bøvlet at booke færgetur med den her app. Engang tog det to minutter, nu skal man igennem tusind tilbud og registreringer før man kan booke sin billet

Helt utrolig dårlig lavet.

Når jeg har fravalgt markedsføringsnotifikationer, så behøver I ikke spørge, hver eneste gang appen åbnes…

Når man åbner appen, kommer der en skærm hvor man kan tillade eller ikke tillade Markedsføringsnotifikationer. Tillader man ikke Markedsføringsnotifikationer, så kommer den skærm frem hver gang man åbner appen - er det fordi Molslinjen vil tvinge sine kunder til at modtage tilbud og rabatter, på trods af at kunderne ikke ønsker det.. Man kan ikke logge ud af appen. Når man trykker på log ud, kommer der en popup hvor man kan trykke på log ud eller fortryd, men skærmen fryser og man kan ingenting - det eneste man kan er at tvinge appen til at lukke.. Vil man i kontakt med kundeservice, så er der også problemer for når man går ind under "kontakt os", så virker det ikke når man trykker "skriv til os" eller "ring til os"

Kunne godt bruge bedre integration med kalender. Bookinger kan kun tilføjes kalender ved booking, og her crasher appen altid, og så er der intet at gøre. Burde være nemt fix

Hvis du vil tilføje en afgang som kalenderbegivenhed beder appen om fuld adgang til din kalender, i stedet for skriveadgang som de fleste andre apps. Det betyder at Molslinjen har mulighed for at hente alle dine kalenderbegivenheder for det seneste år, inklusive dine personlige noter og hvad du ellers måtte have stående i din kalender. Sindssygt.