为什么扣费 什么都没有使用。无端扣了200多
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为什么扣费 什么都没有使用。无端扣了200多
进入乐园点击进入后,只有声音,画面全屏没有,亲尽快解决。
在哪里找到取消订阅呢?
才申请免费试用,怎么就订阅了?扣了288?谁做这个冤大头?我该如何申请退款?
在这里我的宝贝学到了很多知识。
这里面的卡通钱没买退出,还会自己扣掉又要重新赚不能重新给回钱吗?真的是垃圾。
我的平板最高12 没有13点
买的终身会员,然后有段时间没用,就突然让我续费了。
有没有渠道可以投诉这种强制消费的软件呀,下载打开过后,说免费试用一周,后续没有任何询问的信息就直接扣费了,这不算强制消费吗?而且取消订阅了好几次都没有反应。
先来正面评价,这款软件包含很多适合不同年龄段的互动内容,孩子会在接触的过程中慢慢成长,这一点非常值得肯定。 但我最主要还是要给你们提bug。 虽然不是正面评价但也请开发方积极应对,希望层出不穷的软件问题能够慢慢得到解决。 1、首先提出强度问题,因为孩子在读取界面的耐心不像成年人那样,读取界面时孩子快速点击界面就已经导致了很多次闪退和卡死。 2、软件界面中存在很多比如人物和物品悬浮、飞空、判定错位等问题,多数出现在校园和农场等互动空间里。 3、互动儿歌串台,现在这个问题已经持续了两个月无法得到正常解决,“王老先生有块地咿呀咿呀哟”的儿歌竟然被“头、肩膀膝盖脚”的儿歌内容完全覆盖掉了!现在点进去,画面是王老先生但是歌曲是医生阿姨唱的歌曲了…就很扯,孩子现在两岁了已经明白这个儿歌出了问题,基本上不再去点进这个儿歌了。 4、没有连接网络的环境下,软件会频繁提示连接网络,此时孩子如果点了“重试”便会往复循环在重试的过程中,最后无限往复的结果就是孩子炸了,大人赶紧冲过来在孩子点击屏幕之前赶紧按下“继续” 才能避免无限循环,这里希望能有个重试次数如果超过两三次直接维持离线模式就好了。 其余还有很多大大小小的软件问题,我就不一一列举了不然真的写不下。 希望软件开发者可以正视问题积极配合解决。 谢谢
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