Viel zu viele Daten, viel zu langwierige Anmeldung
Um als Tagesbesucher einen simplen Fahrschein zu kaufen wäre man beschäftigt, bis der übernächste Bus weg ist. Viel zu viele Daten, die völlig irrelevant für eine Busfahrt sind. Als Pflichtfelder! Bis zur Bezahlung hatte ich keine Geduld und bin auch nicht bereit derart viel von mir preiszugeben. Zum Zahlen dann eine Einzugsermächtigung … ?
Stürzt häufig ab
Bei Nutzung des Eezy Tickets stürzt die App beim Einchecken oder auch auschecken regelmäßig ab. Man muss bis zu 10 mal versuchen bis es dann funktioniert. Absolut nicht zuverlässig.
NetLiner
Laut dem Internetauftritt der aseag soll es möglich sein den Rufbus NetLiner in der App zu buchen. Ich habe hier keinerlei Möglichkeit gefunden.
Zusätzlich war der NetLiner auch telefonisch nicht erreichbar, weshalb wir dann das Taxi nehmen mussten.
Ganz schlechte Leistung
Unterirdisch
Ich weis nicht wie man so eine App auf den Markt bringen kann. Die ganzen Zeiten Smurf Ausfälle stimmen nicht, da kann man auch den DB Navigator benutzen, der sieht wenigstens moderner aus und läd schneller
Ultra lange Ladezeiten
Die App lädt vieeel zu lange!!! Andere Anbieter kriegen das um Welten schneller besser und effizienter hin. Die Oberfläche ist zu undurchsichtig und wenig intuitiv. Schaut euch mal die RSVG App aus dem Rhein Sieg Kreis an oder die Stuttgarter App. Verstehe nicht wieso das Suchen einer Verbindung oft 20-30sek dauert…
Gut, aber…
Übersichtliche App, aber aktuell kann man leider keine Cambios mieten.
Datensammlung!
Als Gelegenheitsfahrer wollte ich „mal eben schnell“ ein Ticket kaufen. Die alte App ging nicht mehr, also musste diese her.
Fazit: wird direkt wieder gelöscht. Wieso muss ich meine sämtlichen persönlichen Daten angeben, um ein Ticket für den Bus zu kaufen? Wieso ist kein Schnellkauf „als Gast“ möglich?
Kaufe lieber beim Fahrer.
Setzen, 6 (UNGENÜGEND)
Unfassbar miserabel programmiert und vom UI ein Graus. Selbst nach dem unnötig komplexen Anmeldeprozess und dem mehrmaligen Hinzufügens des Zahlungsmittels war kein Ticketkauf möglich.
Das kann doch nicht sein. Man muss hier 1. ohne Konto 2. viel zuverlässiger ein Ticket kaufen können. Insbesondere, da ein Ticket im Bus nur mit Bargeld(!) zu erwerben ist. Aachen ist wohl noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen.
Ständig Funktionsprobleme
Die App funktioniert in letzter Zeit schrecklich. Oft ist gefühlt alles kaputt. Busse werden nicht angezeigt, Probleme mit Kommunikation usw.
Unbrauchbar: Eine konstruktive Kritik
So, wie die App aktuell ist, rate ich jedem davon ab, diese zu benutzen. Das liegt an mehreren Dingen:
- jede Verbindungs-Suche dauert mind. 30 Sekunden auf aktuellstem iPhone (auch wenn man nur eine Verbindung später anzeigen lassen will)
- Verspätungen werden gar nicht angezeigt oder sie werden angezeigt (3 min vor planmäßiger Ankunft) und der Bus kommt dann doch unerwartet pünktlich oder sogar früher
- Menüführung unintuitiv (wie komme ich zurück auf das Menü, wo ich alle Abfahrten an einer Bushaltestelle sehe? Bisher musste ich jedes Mal die App dafür neustarten)
- Man sieht nicht den gesamten Fahrtverlauf der Busse/Züge und kann somit nicht nachvollziehen, wo diese sich grade befinden/ob die Verspätung realistisch ist
- Manchmal werden Verbindungen sehr komisch angezeigt, bspw. zeigt mir die App regelmäßig an, wenn ich zum Hbf will, dass ich erstmal zum Hbf fahre, von da aus eine Haltestelle weiter und von der Haltestelle weiter wieder zum Hbf. Sinn?
Die App ist aktuell schlechter als der DB Navigator und der zeigt keine Verspätungen bei Bussen an. Aber lieber keine, als falsche und dafür noch schlechtere Performance/falsche oder nicht vorhandene Infos.
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