MVGO!

Downloaded the app, added my Dutch SEPA payment details and address. All was verified confirmed and setup to go. Once in Munich, none of the bikes opened because of an ‘Payment Rejected’ error. Tried it multiple times while everything is marked as ‘verified’ in the app. We called the MVG service number. The person said she could not help, we had to call MVG itself. So assuming the MVG service number is not MVG?! Anyways, tried that number as well nobody picked up the phone. 5 years ago i used the MVG bikes with app without any problems. Since it’s renewed it doesn’t seems to work. What i still don’t understand is that everything was verified but it doesn’t work…

I tried to pause my ride and it ended my ride. So I had to rent the same exact bike and pay twice. Then, when I got to my destination on my second trip, the app would not end my ride no matter how hard I tried. The timer just kept going. I tried calling customer service but of course that number dies not answer. Hangs up after two rings. No more than 12 euros per day? That is a joke. I just spent almost 25 euros on one ride. Never again.

Easy to use, but we had some trouble understanding how to lock the bikes. An informational video would’ve helped

One of the worst apps I have ever seen

Warum wird man aufgefordert die neue App zu benutzen wenn diese noch fehlerhaft ist? Bearbeiten von Favoriten geht nicht, Straßen und Haltestellen findet die App teilweise gar nicht? Wenn man kurz zwischen Apps wechselt wird die Route verworfen und man muss alles neu eingeben. Die alte App war besser. Das Abfahrten Tool vermisse ich auch bei der neuen App. Hoffe das kommt noch

Ich nutze seit Jahren die alte MVG App. Nun ja, Verspätungen, Ausfälle und die üblichen Dauerprobleme der Münchner Bahnen gab die App auch nicht wieder, aber sie war übersichtlich und gut handhabbar. Diese MVGO aber ist dagegen nur schlecht. Die Bedienung ist grottig. Beispiel: ich gebe Marienplatz nach Mammendorf ein, Fahrzeit morgen früh. In der alten App werden mir idR alle Verbindungen angezeigt und ich kann zwischen diesen wechseln. Wähle ich in der neuen eine aus und will danach eine zweite Verbindung anschauen, klappt das nicht. Ich muss wieder alle Daten neu eingeben, sowas nervt einfach nur. Stattdessen werden mir völlig sinnfrei Fußwegzeiten angezeigt von Mammendorf S-Bahn zu Mammendorf Bahnsteig 3 Minuten, was soll das? Ich will den Komfort der MVG und keine sinnlosen Bevormundungen.

Finde es prinzipiell gut, dass die App recht nah an dem Design von der MVG Fahrinfo ist und zusätzlich die Kartenfunktionen +MVG Fahrrad bietet. Macht den Umstieg an sich leichter. Da kommt allerdings auch meine Kritik ins Spiel. Für mein altes Handy ist die Karte ein ziemlicher Stromfresser und verursacht beim Start auch einige Lags. Möchte man nur schnell schauen, welcher Bus von zu Hause zur Arbeit/ Uni fährt, braucht man überhaupt keine Karte. Diese lässt sich zwar ausblenden aber nicht dauerhaft. Sie erscheint bei jedem Start wieder. Mein Vorschlag daher, ist eine Funktion in den Einstellungen einzubauen, die die Karte per Default beim Start ausblendet und nicht im Hintergrund lädt, die sich bei Bedarf aber einblenden lässt. LG Kian Parplies

Insgesamt langsamer wackeliger Prozeß. Auch mit dem Versuch alles abzudecken was wünschenswert wäre bzw. ist ist mir die „alte“MVG App lieber. Ich bleibe bei „ Weniger ist Mehr“

Im Vergleich zur alten App leider eher unübersichtlich. Außerdem vermisse ich die Meldungen zu den beeinträchtigten Linien. Wo ist die jetzt zu finden? Hätte gern alles auf einen Blick, anstatt immer erst die Verbindung eingeben zu müssen.

Es ist auf meinem Handy (IPhone 13Pro) nicht möglich auf denn Stern „Favorit hinzufügen“ zu drücken. Es passiert einfach nichts. Es ist wichtig für mich Favoriten festzulegen, wenn das klappt geht das Rating steil nach oben :)